Boletim nº 183/08 - Ano XII
Setembro 2008

Novos Cadastrados

Neste último mês, sejam bem-vindos a nossa comunidade: os universitários Maria Eugênia Doreto (Goiânia/GO), Beatriz Souza (Taubaté/SP), Danielly Magalhães (Rio de Janeiro/RJ), Maxwell da Silva (Belo Horizonte/MG), Elaine Sgarabotto (Caxias do Sul/RS), Paula Saad (Cotia/SP), Rafael de Souza (Taubaté/SP), Davi Meira (Manaus/AM), Taís Machado (Bauru/SP), Ana Paula Slomp (Caxias do Sul/RS), Alessandra Sales (Belo Horizonte/MG), Fernanda Mendes (Curitiba/PR), Bruno Galante (São Paulo/SP), Mireila Moro (Morro Reuter/RS), Gabriela Benites (Porto Alegre/RS), Elinéia Souza (Belo Horizonte/MG), Luana Pires (Santo André/SP), Carla Vicentini (São Paulo/SP), Renata Alves (São Paulo/SP), Ângela de Macedo (Porto Alegre/RS), Milena Mello (Taubaté/SP), Suéllen de Sá (Porto Alegre/RS), Juliane Fernandes (Taubaté/SP), Cláudia Cordeiro (Curitiba/PR), Ana Caroline Leotte (Porto Alegre/RS), Norma Vieira (Betim/MG), Jaqueline Rocha (Vespasiano/MG), Rogerio Mariano (Manaus/AM), Nayara de Queiroz (João Pessoa/PB), Fábio Diniz (Guaratinguetá/SP), Diego Augusto (São Paulo/SP) e Camila Carrano (Porto Alegre/RS). Também os relações públicas Fernando Narita (São Paulo/SP), Maria Alice Allgayer (Porto Alegre/RS), Camila Costa (Porto Alegre/RS), Kelly Paulino (Macapá/AM), Natália Tamura (São Paulo/SP), Ana Barretto (Porto Alegre/RS), Ágatha Camargo (São Paulo/SP), Elismar Carvalho (São Luís/MA), Tatiane dos Santos (Porto Alegre/RS), Alessandra Bezerra (Salvador/BA), Rakel Pereira (Recife/PE) e Solange Cordeiro (Rio de Janeiro/RJ). E ainda a acadêmica de Publicidade Roberta Kososky (Curitiba/PR), o acadêmico de Multimídia Douglas Assumpção (Belém/PA) e a acadêmica de Turismo Karla Costa (Sete Lagoas/MG).

 

Google Marketing

Diferentemente da primeira edição, que enfoca primordialmente o marketing de buscas, a segunda edição do livro Google Marketing, além de maior e mais completa por tratar de vários assuntos relacionados ao mundo virtual, promete se tornar referência em marketing digital no Brasil. Esta obra, que é a única no País a falar diretamente sobre marketing digital, além de apresentar muitos dados e números atualizados sobre o mercado de internet no Brasil, traça também as características do novo consumidor, conceitos e cases de marketing viral, blogs e outras ferramentas, a partir de exemplos vindos de empresas do próprio Google, como o Orkut, You Tube e Google Maps. “O Google é a empresa que melhor entende os desejos do consumidor moderno. No Brasil, ele tem 89% de marketing share, ou seja, ele sabe o que a sociedade está buscando, em tempo real. Pelo fato de ter este conhecimento, é uma das empresas que mais cresce no mundo e já está construindo um império de organizações direcionadas para o marketing digital, que estão dominando o mercado”, conta Conrado.

A obra está dividida em três partes principais. A primeira apresenta o novo consumidor e o novo mercado em que ele está inserido. Já a segunda traz informações completas sobre encontrabilidade, ou seja, as ferramentas como otimização de sites e campanhas de links patrocinados, utilizadas para que um determinado site seja facilmente localizado na internet por meio dos mecanismos de busca. Por último, Conrado delineia os novos caminhos do marketing digital no Brasil, em que analisa o marketing viral e a produção de blogs, dentre outras ferramentas.

Autor - Conrado Adolpho se intitula um publicitário multimídia. Cursou ITA, Unicamp e IBTA, por mais de 10 anos ministrou aulas e trabalhou em grandes agências de marketing. Estudou filosofia, matemática, comunicação, engenharia, física, química, música e artes plásticas. É diretor da Publiweb Marketing Digital, sócio em algumas empresas puramente virtuais e um dos poucos profissionais no Brasil a ser certificado pelo Google com o “Google Qualified Individual”. Ministra palestras ensinando empresários de todo o Brasil a utilizarem a Internet como uma ferramenta de marketing e de negócios. Presta consultoria para empresas dos mais diversos ramos auxiliando-as a confeccionarem seus planejamentos estratégicos de marketing digital. Além disso, é um estudioso permanente do ser humano contemporâneo e da sua interação com a tecnologia.

 

Engajar ao invés de falar

 

O mundo tem girado rápido demais, mudado todas as regras existentes e antecipado tendências, problemas e oportunidades numa velocidade jamais experimentada pela nossa indústria. Job-a-job estamos assistindo a gradual migração da mídia de massa para a mídia personalizada, do monólogo para o diálogo, do planejamento de mídia para o de idéias, da comunicação de marcas para a experiência de marcas e da comunicação de interrupção para a comunicação de envolvimento. Em meio a esse turbilhão de acontecimentos, a uma exigência crescente por resultados e a uma perecibilidade cada vez maior de conhecimentos e tecnologias, a única coisa que continua válida é o poder de uma grande idéia.

Na minha opinião, grandes idéias são aquelas capazes de garantir um envolvimento com a mensagem muito além do simples e passivo impacto. São aquelas que convencem naturalmente os consumidores a gastarem seu tempo e seu dinheiro com uma marca. São idéias que motivam a participação, a conversação e o compartilhamento de sua mensagem. São idéias que ­ em última instância ­ conectam necessidades de pessoas com necessidades de empresas, gerando resultados mensuráveis. Chamo isso de Idéias ENGAJADORAS.

O engajamento jamais será criado em função de contínuas e intermináveis repetições de uma mensagem em múltiplos canais. O engajamento é resultado de uma troca de experiências e mensagens planejadas capazes de trazer benefícios mútuos para a marca e seus consumidores. Se é para definir um propósito para esse trabalho, que ele esteja de acordo com tudo o que eu acredito. Gostaria de construir aqui um legado dinâmico e colaborativo de idéias com um único propósito: inspirar a concepção de idéias para engajar pessoas com marcas. Construir marcas está cada vez mais difícil. Já não basta apenas garantir a sua exposição. Já não adianta mais impactar os consumidores contando com sua atenção e passividade. Já não adianta cercá-los com uma mensagem única, supostamente relevante e integrada em todos os canais.

Em um mercado inundado de ofertas, vender também será cada vez mais difícil. Será preciso ir muito além da “sacada” criativa para se diferenciar. Nem mesmo uma perfeita sincronia entre a mensagem, o meio e o momento de maior propensão, poderão garantir a preferência, pois seus sofisticados consumidores já descobriram a facilidade e segurança que a amplitude de conteúdo da Internet pode trazer para suas decisões de compra.

As marcas líderes no futuro saberão lidar muito bem com esse cenário. Serão especialistas em criar e distribuir experiências de valor para comprovar suas crenças e propostas, usando de forma inteligente sua verba de marketing para envolver seus consumidores em todos os pontos de contatos. Essas marcas buscarão cada vez mais entregar sua comunicação como um serviço, ajudando seus consumidores a fazerem negócios com elas. Estarão focadas em estabelecer vínculos legítimos com seus consumidores, fundindo sua mensagem com seus produtos em uma única experiência e dando motivos para que as pessoas falem sobre elas e desejem comprá-las.

Como recompensa, essas empresas poderão recrutar novos compradores com um mínimo esforço de comunicação, terão uma legião de fãs desejando ter sua marca em suas vidas e comprovarão que seus consumidores sabem como vendê-la com muito mais eficácia do que todo seu time de marketing. Ampliar as vendas e maximizar o valor de uma marca será decorrência de algo muito mais importante: engajar ao invés de falar. Esse é o futuro da comunicação. Admito que esse trabalho será eternamente beta. (Texto de Fabiano Coura, publicado em www.fabianocoura.com/10mandamentos)

 

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Instale a Janela de Notícias do Mundo-RP

 

Além dos conteúdos próprios do portal Mundo-foi instaurada tempos atrás uma janela de notícias que nada mais é que um clipping das melhores publicações sobre comunicação de canais selecionados da internet, num serviço amparado pelo GoogleReader. Entre as notas coletadas pra sua leitura referentes a acontecimentos no final de agosto, estiveram:

Afinal, quanto cobrar?,
from Blog Horizonte RP

Blog da Viviane Mansi
from RPalavreando

Envolverde realiza o Encontro Latino-Americano de...
from ser.RP

Executivos usam mais a web para se informar
from Canal 17 - Blog do Leonardo Pessanha

Propaganda Responsável
from Oras blog!

Como cuidar da imagem corporativa na Internet
from Comunicação Empresarial

TCC em comunicação
from Oras blog!

Este conteúdo é dinamico, muda várias vezes ao dia, dependendo justamente da relevância das postagens feitas em outros espaços, servindo como um agregador pra facilitar sua navegação. Se você tem um blog ou portal e deseja instalar a janela de notícias do Mundo-RP, basta entrar em contato.

 

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Blog reúne TCC's

 

Finalmente uma grande idéia posta em prática no mundo virtual. E de tão simples e tão importante, precisa ser comemorada. Afinal, de que adianta novos canais que tratam dos mesmos temas sob os mesmos enfoques? Pois o universitário Aurélio Martins Favarin (foto), do último ano em Relações Públicas da Universidade Estadual de Londrina/UEL, lançou o Blog TCC Comunicação. O espaço está reunindo resumos dos projetos de finalização de curso de graduação em RP de todo o país, dentro de alguns parâmetros. Favarin hoje estagia na OnixSat Rastreamento de Veículos Ltda., e já passou pela Empresa Júnior de Economia da UEL e pela Embrapa Soja. Ele é um adepto do espírito de compartilhamento de conhecimento. "Todos os atores que participam destes processos saem ganhando, com a multiplicação", manifesta.

A idéia deste blog surgiu pautada nesta linha de pensamento. Para ele, existem diversos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) com grande qualidade, que devem ser expostos, contribuindo para o enriquecimento dos leitores e dos autores dos mesmos, uma vez que os usuários da página podem (e devem) emitir suas opiniões acerca das temáticas abordadas. Os objetivos maiores são, então, disseminar conhecimento e criar relacionamento entre autores e usuários. Os resumos dos trabalhos devem ser enviados para o e-mail aurelio.favarin@gmail.com, com cerca de 1.500 caracteres (com espaço). O organizador solicita a descrição dos objetivos do trabalho, resultado final (se já finalizado), qual o contexto, contribuição pretendida. É importante frisar que junto ao resumo será publicado no blog o e-mail do autor do trabalho, para que os leitores tenham acesso ao material completo.

O primeiro post foi publicado no dia 25 de agosto e trata da temática Gerenciamento de Crise. As autoras do trabalho são Emily Bianquini, Fernanda Modesto Pereira e Heliane Figueiredo, alunas do último ano de Relações Públicas pela Universidade Estadual de Londrina. Autores como Carolina Terra, coordenadora de comunicação corporativa do Mercado Livre e autora do livro "Blogs Corporativos: tendência ou modismo?" já confirmaram inserção. Acesse e contribua.

 

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Intercon2008 apresenta time de especialistas

 

Maior evento para profissionais de internet do Brasil trará modelo de apresentação inovador, com 4 eventos no mesmo ambiente. Realizado pelo Grupo iMasters, o InterCon, maior evento brasileiro para profissionais de internet traz, em sua quinta edição, o tema macro: Inovação Digital, Desenvolvimento da Web, com 24 palestrantes, entre os profissionais de internet mais admirados do país, e ainda dois jurados de Cannes 08. O evento acontecerá no dia 25 de outubro de 2008, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo/SP. Veja o time de especialistas já escalado. E para mais informações, acesse o site do InterCon 2008, em http://imasters.uol.com.br/intercon/2008.

Stelleo Tolda - Presidente do Mercado Livre: responde pela gestão de mais de 300 funcionários nas 4 áreas principais da empresa. É Bacharel e Mestre em Engenharia Mecânica pela Universidade de Stanford e MBA pela Graduate School of Business da Universidade de Stanford. Autor do blog MLOG e da coluna B2U no IDGNow.

Manoel Lemos - Sócio-Fundador da WebCo : Criador do Blogblogs e Sócio da WebCo Internet. Graduado em Engenharia da Computação e Pós-Graduado em Sistemas Distribuídos e Super-Computação, ambos na Unicamp. Trabalha com web desde 1993 e também foi Diretor de Tecnologia da Hypercom no Brasil.

Gil Giardelli - CEO da Permission e VP da Andrenax: coordenador do Curso de Inovação digital da ESPM, Editor do Blog Humanidade 4.0, Editor do Blog Experts na FinancialWeb, colunista do Voit, TIinside e Conselheiro da ABEMD. Foi colaborador do livro “Internet - O encontro de dois mundos”, e já palestrou em mais de 200 eventos.

Mentor Muniz Neto - VP de Criação da Bullet: Formado em Comunicação Social pela ESPM, foi Diretor de Arte da ALMAP/BBDO, passou pela JWT, até assumir a Direção Criativa da Bullet em 1992. Em 1998 foi o Profissional de Promoção do Ano e tornou-se sócio da agência. Sob seu comando, a Bullet é a única agência eleita 6 vezes a Agência Promocional do Ano. Fo jurado de Promo 2008, em Cannes.

Jean Boëchat - Diretor de Criação da JWT: Diretor de Criação também da RMG Connect, com passagens pela Almap/BBDO, Agência Click, iG e Editora Abril, foi eleito o Profissional de Criação no Prêmio MMOnline/MSN 2007. Desde 1993, é um dos pioneiros em comunicação em mídias interativas, e um dos profissionais de criação online mais premiados do país.

Alexandre Freire - Security Solution Specialist da Oracle: professor convidado do NCE/UFRJ e autor do livro “Como Blindar Seu PC” Foi vencedor do desafio internacional de invasão de sistemas IDNET Challenge, representando o Brasil na conferência do SANS Institute e recebeu a premiação mais expressiva do mercado de segurança nacional, o SECMASTER 2007.

Ricardo Cavallini - Consultor: Autor do livro “O Marketing Depois de Amanhã”, tem mais de 20 anos de experiência em comunicação interativa. Foi Diretor de Mídia da F/Nazca, Diretor de Operações da Euro RSCG 4D e Sócio-diretor de Engenharia da Organic inc. É consultor, professor do curso de extensão de marketing direto da ABEMD e também já trabalhou na JWT, Globo.com, Vetor Zero e DM9.

Sergio Mugnaini - Diretor de Criação da Almap/BBDO: Publicitário, estudou na School of Visual Arts, Nova York e hoje estuda na Berlin School of Creative Leadership, Berlim. Passou pela Ogilvy, JWT e DM9DDB, coleciona 6 Leões em Cannes, foi eleito o criativo do ano na área interativa (2005) e levou a Almap BBDO a ser eleita agência interativa do Ano no Brasil (2007). Jurado em Cannes 2008, D&AD 2006, e London 2005.

Daniel Heise - Sócio-Fundador da Direct Talk: Graduado em Administração, atuou como trader de mercados internacionais como Londres e NY por 5 anos, e iniciou sua jornada como empreendedor em 1998. Fundou a incubadora Internest, que criou a Ingresso Fácil, Customer First e Atrativa. A Customer First incorporou a Direct Talk e a Atrativa deu origem à PlayPhone, que se prepara para um IPO nos EUA.

Ken Fujioka - Diretor de Planejamento da JWT: Presidente do Grupo de Planejamento (GP). Eleito Planejador do Ano em 2006, foi o revisor técnico da edição brasileira do livro “Verdades, Mentiras e Propaganda - A Arte do Planejamento”, referência dos planejadores, orientador do Bootcamp de Planejamento da Miami Ad School e professor de MBA do IBMEC-SP.

Patrice Lamiral- Diretor de Planejamento da RMG Connect: com passagens também pela Datamidia,FCBi, como Gerente de Projetos, e pela CNET Networks de Paris. É dono de um dos del.icio.us mais dinâmicos e ecléticos de que se tem notícia, colaborador do Update or Die, e um dos profissionais de planejamento mais respeitados do mercado.

Alexandre Bessa - Diretor de Projetos da Gringo: Profissional de comunicação com background em tecnologia, Alexandre Bessa já trabalhou como cliente, portal de internet, produtora de site e agência de publicidade. Hoje é Diretor de Projetos e Atendimento da Gringo, responsável por clientes como Coca-Cola, Absolut e Itaú.

Marco Gomes - Criador do Boo-box: Desenvolvedor para a Web desde o final dos anos 90, programa interfaces e projeta produtos pra Internet. Sócio-fundador da Boo-box, trabalha pra tornar o marketing na Internet mais interessante e eficiente para a audiência, publicadores de conteúdo e anunciantes.

Cris Dias - Sócio-Diretor da Vilago: Foi um dos primeiros blogueiros do país, ainda morando nos EUA e hoje é Diretor da Vilago, empresa com foco completo no mercado de blogs. Tem mais de 10 anos de experiência como Analista de Sistemas, passando por grandes empresas no Brasil, EUA e Canadá. É Administrador de Sistemas Linux desde 2002, com graduação técnica em Marketing.

Frederick van Amstel - Professor: Fundador do Instituto Faber-Ludens de Design de Interação, editor do blog Usabilidoido e professor convidado da Unisul e do MBA da Igroup. Formado em Comunicação Social pela UFPR, Mestrando em Tecnologia na UTFPR. Presta consultoria em Design de Interação para empresas como Volkswagen, Magazine Luiza, Tramontina e Duty Free Dufry.

Ariel Alexandre - Diretor de Tecnologia do Videolog.tv: Criador do Videolog, primeiro portal de compartilhamento de vídeos do mundo, viabilizou soluções em vídeo com o Videolog para clientes como Paramount, Sony Pictures, UOL, Banco Real e TIM. Eleito uma das dez maiores celebridades da internet no Brasil e desenvolveu a primeira ferramenta de vídeos em alta definição para conexão de 2MBps.

Fabio Seixas - Sócio-Fundador do Camiseteria.com: Empresário e Analista de Sistemas pela PUC-Rio. Possui 12 anos de experiência em projetos e empresas de Internet, passando por empresas como iBest, Comunique-se e Tessera. Foi um dos criadores do Prêmio iBest e fundou sua primeira empresa de e-commerce em 1997. É Sócio-Diretor do Camiseteria.com.

Luli Radfahrer - Professor-Doutor ECA/USP: É PhD em Comunicação Digital, e já dirigiu a divisão de web de algumas das maiores agências e portais do país. Professor-Doutor da ECA-USP, professor-convidado da Columbia University, Diretor associado do Museu de Arte Contemporânea de SP, Luli também é autor. Sua última obra é “A Arte da Guerra para quem Mexeu no Queijo do Pai Rico”.

Paulino Michelazzo - Sócio-Fundador da Fábrica Livre: especialista em CMS e Sócio da Fábrica Livre, foi Diretor do LPI-Brasil e Systems Developing Specialist na missão da ONU no Timor-Leste até 2007. Ativista do software livre desde 2000, ministra palestras e cursos de programação e banco de dados em todo o Brasil, mas já passou também por empresas de software proprietário como IBM, Oracle e Microsoft.

Fábio Lody - Diretor de Criação da Nucleo 3: com passagens por outras grandes agências digitais, atendendo clientes como Master Card, Johnson&Johnson, Chevrolet, SBT, dentre outros. É o autor de Photoshop mais lido do Brasil, foi instrutor da WOC e escreve para duas revistas de circulação nacional.

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Gerenciamento de Prêmios

A Maxpress realiza seu 7º Café Temático no dia 10 de setembro de 2008 no Cenesp (Centro de Eventos e Negócios de São Paulo), a partir das 8h45min. O evento reune gestores de comunicação, organizadores e realizadores de prêmios para mostrar como a Tecnologia pode apoiar as ações de comunicação, permeando a fase do planejamento, execução e análise, além de revelar os ganhos e subprodutos gerados aos processos de um prêmio. Por meio de Painel, Renata Motta, coordenadora do Prêmio Conexões Tecnológicas do Instituto Sérgio Motta, e Cibele Martins, coordenadora do Prêmio IBCC de Jornalismo (Instituto Brasileiro de Controle do Câncer), apresentarão suas experiências práticas e os resultados obtidos de acordo com o tema do evento ­ Gestão de Prêmios e Tecnologia. Inês Berloffa, sócia-diretora da Prix Comunicação e Gestão de Prêmios, será a moderadora da mesa. Muitas são as dificuldades e desafios na organização de um prêmio, baixa adesão no início das inscrições e acúmulo no final do prazo, atrasos em postagens e remessas de material, alto custo na logística de envio e retirada de materiais para o júri, ausência de ferramentas para comprovar a lisura do processo, falta de uma visão histórica das edições anteriores, perda de credibilidade pela falta de transparência e clareza ao processo, entre outros. É diante desse cenário, que a Maxpress procura revelar como a Tecnologia é instrumento fundamental aos profissionais envolvidos com a organização de um prêmio. O Café Temático é gratuito, mas é necessário confirmar presença com a Equipe de Conteúdo da Maxpress até 8 de setembro pelos fones 11-3341-2800/3346-2266.

 

Cursos Cerimonial

O IBRADEP - Gestão da Comunicação agendou os seguintes cursos para este mês de outubro 2008, sempre entre 9h e 18h no Hotel Augusta Boulevardem São Paulo/SP, ministrados pela relações públicas Gilda Fleury Meirelles: dias 14 e 15 é "A Arte de Falar em Público - Mestre de Cerimônias, conduzindo a solenidade", totalmente filmado e limitado até 12 participantes; dias 16 e 17 vem "Recepção para Visitas Oficiais Nacionais e Internacionais - hábitos e costumes dos povos"; dias 20 e 21 de outubro é a vez de "Planejamento e Organização de Eventos Empresariais e Governamentais" e ainda nos dias 22, 23 e 24 de oububro o curso de aperfeiçoamento Gestão em Protocolo e Cerimonial. Ainda para outubro vão ser confirmados os temas Administração e Gestão de Crises e Segurança para Autoridades e Empresários. Mais informações pelo www.ibradep.com.br ou ainda no email ibradep@ibradep.com.br ou fone 11-4152-8419.

 

Catálogo Bríndice

A Bríndice Editora e Propaganda está lançando a 21ª edição do Anuário Bríndice, o maior catálogo de brindes do Brasil que reúne os principais fornecedores, fabricantes e importadores do setor. Este ano, o Bríndice traz uma linda capa estampando uma ostra guardando uma pérola. Segundo Luiz Roberto Salvador, diretor da Bríndice, o objetivo foi lembrar os usuários do catálogo que o brinde é uma verdadeira pérola na hora de aumentar as vendas de uma empresa ou de uma campanha promocional. Trazendo mais de cinco mil itens promocionais, desde artigos em tecido até os feitos em metal, passando por artefatos de couro, papel, plástico e madeira, este ano, para facilitar a consulta do usuário, a Bríndice dividiu o anuário em dois volumes segmentados: Brindes em Geral e Brindes em Couro, Brindes em Solda Eletrônica, Bolsas, Confecções e Embalagens. Com 936 páginas e 537 anunciantes, isso significa, segundo Luiz Roberto Salvador, diretor da Bríndice, um crescimento de 7% sobre 2007. Com tiragem de 29 mil exemplares, auditada pelo IVC, o catálogo é feito em papel couché 95 gramas e em quatro cores. Do total, 27 mil exemplares são destinados ao mailing exclusivo da Bríndice, do qual fazem parte 27 mil empresas em todo o País. Mais informações no site www.brindice.com.br.

 

Encontros ABRACOM

A edição Encontros Abracom Diálogo “Cases” do segundo semestre de 2008 já tem as cinco agências selecionadas para apresentação de seus trabalhos na Universidade Anhembi-Morumbi em São Paulo/SP. A escolha foi realizada por quatro profissionais, dois da Abracom e dois da Universidade, entre os 22 trabalhos inscritos, recorde da série até aqui. Para a avaliação foram usados como critérios a apresentação do case, o caráter de inovação e a mensuração dos resultados. A apresentação de cases é aberta a todos os profissionais e executivos de empresas interessados em conhecer as estratégias adotadas pelas agências no trabalho de comunicação. As inscrições, gratuitas, devem ser feitas pelo e-mail contato@abracom.org.br, indicando-se os nomes dos profissionais que estarão presentes. É possível fazer inscrições para toda a série. O primeiro case, no dia 2 de setembro, será apresentado pela agência FSB Comunicações e mostrará o trabalho feito para o Governo do Piauí quando do episódio em que o Estado foi depreciado em declarações de um empresário. O evento começa às 19h30, na unidade 6 da Universidade Anhembi-Morumbi, que fica na rua Casa do Ator, 275, sala 611, no Mezanino. As agências selecionadas, e suas respectivas datas de apresentação, são as seguintes: Espaço Brasil Telecom. Oxigênio para uma marca e uma cidade, da Oficina da Palavra, no dia 23 de setembro; Comunica Pirelli ­ A Pirelli mais perto de você, da Ketchum Estratégia, dia 21 de outubro; Intrablog Corporativo - Amadeus, da RMA Comunicação, no dia 18 de novembro; e o case 68 Destinos. Passeata dos 100 mil, da Textual Serviços de Comunicação, no dia 25 de novembro.

 

Pesquisa Conferp

A partir deste agosto de 2008, iniciou a aplicação por telefone da pesquisa de opinião junto aos profissionais de relações públicas para identificar sua opinião a respeito da legislação que regulamenta a atividade no Brasil, desenvolvida pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas/Conferp. A proposta é coletar as principais propostas da categoria para subsidiar a discussão já iniciada no ano passado para redefinição do marco legal da profissão. A Lei que regulamenta a atividade de relações públicas é de 1967 e já não representa a realidade atual seja do ponto de vista profissional quanto do mercado de trabalho. A pesquisa terá uma margem de erro de 3% e um intervalo de confiança de 95%. Serão entrevistados, por telefone, 936 profissionais de todas as regiões do País. O resultado da pesquisa de opinião será importante para as discussões regionais a respeito da atualização da Lei. Após a rodada regional de debates, será elaborada uma minuta da proposta de alteração que será encaminhada ao Congresso Nacional.

 

Indústria da Comunicação

O total de investimento no mercado de comunicação norte-americano aumentará em 5,4% em 2008, atingindo US$ 924 bilhões, com particular força no mercado de comunicação institucional, face à redução nos investimentos em publicidade tradicional. As previsões foram divulgadas nesta terça-feira, 5, pela Veronis Suhler Stevenson (VSS), uma empresa privada dedicada às pesquisas nas indústrias de mídia, comunicação, informação e educação. O estudo cita que fatores locais como a deterioração do mercado de consumo, a alta nos preços de combustíveis e o desemprego tem causado redução nos investimentos no setor de publicidade. Por outro lado, a comunicação institucional continua atraindo dinheiro. O setor, que contempla áreas como serviços de informação de negócios e mídia para treinamento e educação, terá alta de 8,5%, para US$ 245 bilhões em 2008. Segue em alta também o consumo de mídia para entretenimento, o que, na análise da VSS, ocorre como uma válvula de escape em tempos de estresse econômico. Como um todo, a indústria crescerá nos próximos quatro anos mais do que a previsão do PIB daquele país, 6,2% contra 5,6%, chegando a atingir US$ 1,2 trilhões em 2012. Outro fenômeno previsto é a mudança de investimentos da publicidade tradicional para a alternativa. Esta última atingirá US$ 81 bilhões em 2008, com crescimento de 21% e representando com 18% de todo o investimento em propaganda e marketing. Como publicidade alternativa, entende-se pela métrica da VSS uma ampla gama qua passa por busca online, marketing boca-a-boca, publicidade em videogames e redes sociais, dentre outras.

 

Semana Nacional de Eventos

A ABEOC ­ Associação Brasileira de Empresas de Eventos, a ABRACCEF - Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras, a AMPRO - Associação de Marketing Promocional, a CBCVB - Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux e a UBRAFE - União Brasileira dos Promotores de Feiras, entidades membros do Conselho Nacional de Turismo, comunicam que nos próximos dias 3 a 5 de dezembro de 2008, realizarão a SEMANA NACIONAL DOS EVENTOS 2008. A atividade reunirá autoridades, lideranças, empresários, profissionais e demais interessados atuantes no segmento da indústria de eventos, no Palácio das Convenções Anhembi, situado na cidade de São Paulo/SP e na oportunidade as entidades promoverão suas atividades tradicionais, tais como: 25º Congresso Brasileiro de Empresas e Profissionais de Eventos, III Seminário Nacional da Abraccef, 3º EBEI ­Encontro Brasileiro de Empresas de Incentivo, 3º Congresso Brasil CVBX 2008 e 2º Encontro Nacional dos Associados da Ubrafe . Também acontecerão rodadas de negócios e plenárias especiais, voltadas para o setor e com foco na realização no Brasil da Copa do Mundo de Futebol 2014.

 

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Mercado em Movimento

 

Esta seção fixa traz as movimentações no mercado de trabalho exclusivas das trajetórias e vivências dos nossos colegas. Você pode enviar sugestão quando: assumir a conta de novo cliente ou de um novo projeto, for contratado por uma assessoria, alterar sua função na própria empresa, alterar sua função para outra empresa, defender sua dissertação e/ou tese, ganhar um prêmio universitário ou profissional de qualquer setor, publicar um livro, proferir uma palestra num determinado evento.  Basta enviar para rodrigo@mundorp.com.br a sua história, que faço o resumo dentro dos padrões da seção. Quando eu souber de novidades, também acrescerei dados aqui:


>A Relações Públicas Carolina Soares, graduada pela Universidade Metodista de São Bernardo do Campo/SP, assumiu toda a coordenação do setor de cursos da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial-ABERJE. Contatos pelo carolina@aberje.com.br.

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Parceiros

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prepare-se para liderar a nova geração de profissionais

 

A entrada da chamada geração Y (ou geração de "nativos digitais") no mercado de trabalho vai provocar mudanças na forma como as empresas se relacionam com fornecedores, consumidores e funcionários. Ione Coco, vice-presidente do Gartner para a América Latina, ressaltou, em palestra no Festival de Tecnologia de Petrópolis, que em dez anos os nativos digitais ocuparão postos de liderança nas empresas e, então, terão poder de decisão sobre as práticas empresariais. "A empresa deixará de ser ativa e passará a ser interativa", disse Ione.

Na visão do Gartner, até 2015, as pessoas gastarão 80% de seu tempo trabalhando em colaboração (leia previsão até 2012). E essa é uma das fortes características dos nativos digitais que não vêm sendo atendidas pelas corporações. "Será que não estamos castrando esses jovens que chegam com vontade de inovar?", provoca Ione.

Algumas empresas parecem já ter percebido o problema. "A empresa tem muita gente nova. Cerca de 40% do

pessoal é recém-contratado e essa turma demanda internamente o que está acostumado a usar em casa, mas encontra um ambiente conservador. Porém, o mercado já acordou e estamos começando a olhar para isso [ferramentas de web 2.0]", conta Marcelo Estellita, gerente de TI da Petrobras. Para Ione, um dos fatores que levam à carência de mão-de-obra na área de tecnologia é que os jovens desistem dos cursos superiores na metade da graduação porque acham que há matemática demais.

Na maior parte das empresas, a situação "engessada" continua, especialmente nos aspectos gerenciais. "Quem mais tem de mudar para se adaptar a essa nova realidade é o RH. Essa geração quer que suas idéias sejam ouvidas e valorizadas", ressalta Ione, lembrando que os integrantes da geração Y não acreditam em comunicação "top-down" e não respeitam autoritarismo. "Para ser um líder de longo prazo, você precisa interagir com sua equipe e fazer com que eles o admirem", finaliza. (Texto de Fabiana Monte publicado na ComputerWorld)

 

 

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Frase do Mês


"A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo"

por Dennis Gabor

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Aprenda sobre Gestão Estratégica em Comunicação e RP

 

Muito mais do que formação técnica sobre os mais diversos temas ligados à comunicação, é preciso que os novos comunicadores estejam atentos a uma formação holística e abrangente, inserida no contexto da sociedade e antenada no relacionamento desta sociedade com seus públicos. Esta é a proposta da nova obra de Margarida Maria Krohling Kunsch, professora-titular da USP, livre-docente, doutora e mestre em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes: Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas, publicada pela Difusão Editora e lançada na 20ª Bienal do Livro de São Paulo.

A obra é fruto de uma experiência de quase uma década no Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da Universidade de São Paulo, com o curso que dá nome ao livro. Criado com o propósito de formar estrategistas e gestores da Comunicação Organizacional, com visão ampla da sociedade e de suas intersecções com as Ciências da Comunicação, o curso vem lançando reflexões expressas de forma amadurecida na obra.

A publicação Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas está dividida em três partes: “Sociedade, Organizações e Comunicação”, “Gestão da Comunicação nas Organizações” e “Marketing, Imagem e Comunicação”, com a participação de 18 autores em suas respectivas especialidades. “Desta forma, contemplamos questões que transcendem a simples visão produtiva da comunicação organizacional, posicionando o livro na vanguarda dos estudos e das práticas da área”, esclarece a autora.

Na primeira parte, “Sociedade, Organizações e Comunicação”, os assuntos tratados vão desde Estado moderno e a democracia, tópico de Cícero Romão Resende de Araújo, Comunicação Pública e Política, abordado por Mariângela Haswani, Teoria da Comunicação e gestão simbólica de processos organizacionais, de autoria de Mauro Wilton de Souza, Conceitos e processos de comunicação organizacional, escrito por Paulo Nassar, Teorias e estratégias de relações públicas, assinado por Maria Aparecida Ferrari, até Estratégias de relacionamento com a mídia, escrito por Luiz Alberto de Farias.

Em “Gestão da Comunicação nas Organizações”, segunda parte do livro, Margarida Kunsch assina o primeiro capítulo, discutindo Planejamento estratégico da comunicação. Na seqüência, Ana Maria Roux Valentini Coelho César aborda Comunicação e cultura organizacional e Sidnéia Gomes Freitas discute Comunicação interna e diálogo nas organizações. O quarto capítulo ficou a cargo de Valéria Siqueira de Castro Lopes, sobre Relações públicas em mercados especializados, e o quinto capítulo trata de Comunicação digital em seus usos institucionais, assinado por Elizabeth Saad Corrêa. Quem fecha a segunda parte do livro é Leandro Leonardo Batista, discorrendo sobre Pesquisa de opinião e de mercado.

A última parte, “Marketing, Imagem e Comunicação”, começa com uma discussão de Mitsuru Higuchi Yanaze e Kleber Markus sobre O marketing como gestão organizacional, seguida de uma abordagem de

Clotilde Perez a respeito da Semiótica da marca corporativa. O método de configuração de imagem aplicado à administração da imagem de produtos é discutido por Maria Schuler e O encontro do marketing com o design na configuração da identidade visual é abordado por Dorinho Bastos. Nos dois últimos capítulos, Daniel dos Santos Galindo trata das Teorias e estratégias de publicidade e propaganda e Arlindo Ornelas Figueira Neto aborda os Novos insights no planejamento publicitário.

Coletânea - Em linhas gerais, a obra trata dos mais diversos aspetos ligados à comunicação. Paulo Nassar, por exemplo, propõe o estudo dos conceitos e processos da comunicação organizacional. O autor define as organizações como sistemas sociais e históricos, constituídos por recursos materiais, imateriais e pessoas, que se comunicam e se relacionam com inúmeros públicos. Desta forma, o processo de comunicação numa organização é o componente mais importante neste relacionamento, estabelecendo diálogos sobre suas políticas, ações, pretensões e legitimando sua existência.

As relações públicas são definidas por Maria Aparecida Ferrari como uma filosofia de ação e uma estratégia de relacionamento. A atividade, portanto, tem como função ajudar uma organização a interagir com os componentes sociais e políticos do seu ambiente. O capítulo propõe uma reflexão sobre a prática das relações públicas e as estratégias de relacionamento, indispensáveis às organizações que buscam resultados tangíveis e intangíveis.

O relacionamento com a mídia é aprofundado por Luiz Alberto de Farias como uma estratégia de relação contínua, estruturada e planejada, visando não somente ao fornecimento de informações aos jornalistas, mas à percepção de um cenário no qual a imprensa é um dos elementos que contribuem na composição da opinião pública.

No capítulo sobre planejamento, Margarida Kunsch detalha os níveis estratégico, tático e operacional, esclarecendo que o planejamento parte de uma determinada realidade, com a qual se estudam os melhores caminhos para alcançar as mudanças almejadas. Inserido no contexto da realidade estudada, o trabalho deve reavaliar a identidade organizacional, redefinir o negócio, traçando objetivos, formulando macro-estratégias e planos emergenciais e estabelecendo um planejamento estratégico.

Mitsuru Higuchi Yanaze e Kleber Markus apresentam o marketing como gestão estratégica organizacional, visando equilibrar a relação da organização com o seu mercado. O planejamento de marketing, segundo eles, representa para a empresa um roteiro sistêmico que prevê a maneira de materializar valores, cultura, estilo gerencial e políticas organizacionais, possibilitando a redefinição rápida do objetivo e das metas e estratégias.

Sobre a interação entre o marketing e o design, Dorinho Bastos propõe uma reflexão a respeito de como ocorre este relacionamento na construção da identidade visual das organizações. A idéia é despertar um olhar mais cuidadoso com relação ao design, remetendo ao conceito de branding desenvolvido nos Estados Unidos. Na visão do autor, design e marketing devem, numa soma de esforços, construir valor para as marcas e se esforçar para deixar nosso mundo mais criativo, interessante e bonito.

 

 

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Sites bem estruturados garantem crescimento

A inclusão digital no segmento empresarial já é uma realidade, todavia, o empresariado brasileiro não utiliza todo o potencial de negócios oferecido pela rede como mostra pesquisa realizada pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto Br (NIC.br). O estudo aponta que 95% das empresas com 10 ou mais funcionários possuem computadores e 92% possuem acesso a internet. Porém, mesmo inseridos na cultura digital, menos da metade das companhias possui um site na Internet.

"A percepção da importância dos websites é muitas vezes subestimada, quando na verdade, a oferta de recursos é ilimitada e a lista de benefícios não para de crescer com o advento de novas tecnologias e com o aumento do número de empresas e consumidores com acesso à rede", analisa André Shibata, diretor geral da Kyu Design Gráfico, empresa especializada em soluções visuais e criação de websites.

Dentro as empresas que possuem páginas na Internet, 48% disponibilizam preços e catálogo de produtos e serviços para os consumidores, 34% oferecem suporte pós-venda, 23% aceitam pedidos e reservas de produtos e serviços e 10% possuem recursos para transações completas e meios de pagamento pela web. E se mais da metade das empresas não possuem um espaço na Internet, dentre as que possuem, 37% não apresentam nenhum dos recursos pesquisados.

De acordo com o especialista, há ainda o problema do excesso de amadorismo. A maioria das empresas que busca um especialista em construção de sites tem em mente um produto institucional que acaba limitando o potencial de interatividade com o consumidor. "Garantir o feed back das dúvidas, sugestões e reclamações em tempo hábil também é importante para garantir a fidelização dos clientes, adjetivo tão em alta no mundo coorporativo. O sucesso de um site poder ser resumido pelo tripé navegabilidade, objetividade e visibilidade; o resto será conseqüência do trabalho desenvolvido pela empresa". Afirma Shibata.

O estudo também aponta que no Brasil, 45% das empresas que possuem site, ou seja, menos de um quarto do total, fazem vendas pela Internet. De acordo com o NIC.br, com a venda pela Internet, 74% das empresas obtiveram redução dos custos dos negócios, 71% agregaram mais qualidade para o consumidor, 69% tiveram o tempo de transação comercial reduzido, 58% obtiveram vantagem na equiparação à concorrência e 49% obtiveram aumento do número de vendas e de consumidores. (Publicado no site Clientesa.com.br)

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FGV-EAESP promove 5º Cincom

 





A Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP), por meio do seu Centro de Estudos de Negócios de Propaganda (GVcenpro), promove nos dias 10 e 11 de setembro o 5º Congresso Internacional de Comunicação com o Mercado ­ CINCOM 2008. O evento tem como missão incentivar o debate sobre a comunicação com os mercados em uma economia globalizada, gerando conhecimento para a criação de propostas específicas que possam ser adotadas como referencial nacional e internacional, tanto para o meio acadêmico como para o empresarial. Com o tema “Comunicação e Entretenimento”, o CINCOM 2008 abordará de forma abrangente as novas mídias que atuam para transformar a comunicação em um fenômeno de entretenimento, de maneira interativa com o consumidor, criando uma experiência individual na construção da imagem de marca.

As atividades do congresso contemplam palestras, debates e mesa-redonda.

Já confirmaram participação no congresso palestrantes de renomadas empresas como: Ricardo Guimarães (Thymus Branding), Massimo Canevacci (Facoltá de Scienze della Comunicazione), Marcelo Godoy (NewTV), Walter Susini (Alexandria), Clotilde Perez (PUC-SP, ECA-USP, Ipsos), Lincoln Seragini (Seragini Farné Guardado), Eduardo Tomiya (BrandAnalytics), Marco Antonio Rezende (Cauduro Martino), Simon Pulman Jones (GFK NOP UK), Raquel Siqueira (Ipsos), Wilton Luiz de Azevedo (Universidade Mackenzie) e Luiz Pegorin (ASI Ipsos).

O congresso contará ainda com apresentações de trabalhos acadêmicos e de negócios que abordarão as seguintes áreas temáticas: O Papel do Símbolo na Comunicação de Eventos; O Envolvimento Emocional para a Comunicação de um Evento; O Entretenimento como Ferramenta de Comunicação; A Comunicação para o Posicionamento de uma Cidade; A Cidade como Centro de Entretenimento; O Lazer como Comunicação de Uma Marca; e O Entretenimento como Lazer. Mais informações e inscrições pelo site www.fgv.br/cincom.

 

 

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ABERJE divulga agenda de setembro

 

A comunicação de valor de marcas corporativas, passando pela técnica de escrever textos persuasivos na web e também pela comunicação estratégica em apoio à implementação de BSC, até a assessoria de imprensa na construção da imagem institucional e às prioridades empresariais através do alinhamento interno pelo endomarketing. Este é o temário básico da agenda de cursos divulgada para o mês de setembro de 2008 pela ABERJE ­ reunindo as Associações Brasileiras de Comunicação Empresarial, Branding e Comunicação Organizacional. Com inscrição de valores diferenciados para sócios, os treinamentos acontecem entre os dias 12 e 26, sempre entre 9h e 18h na sede da própria entidade (Av. Angélica, 1757 - 12º andar ­ Higienópolis), e são abertos a quaisquer interessados.

A estrutura tem início em São Paulo/SP com o curso de Branding, ministrado por Ricardo Rodrigues. As mudanças ocorridas no ambiente, mercado e no campo da tecnologia fazem com que as marcas passem a ter um papel fundamental para o sucesso das empresas, produtos e serviços. Mesmo sendo intangíveis, as marcas representam hoje um valor financeiro na maioria das vezes muito maior que o patrimônio físico das empresas. A gestão estratégica deste patrimônio intangível passou a fazer parte da agenda da alta liderança das empresas. O valor de uma marca é construído a partir do relacionamento com os públicos estratégicos que se dá através de infinitas mensagens emitidas voluntaria ou involuntariamente por elas. Estamos falando, portanto, de comunicação. Conhecer os conceitos de Branding e aprender como implementar processos para fortalecer e perenizar o valor de marcas, é hoje, conhecimento fundamental para os profissionais de comunicação.

Já no dia 16, o curso de Web Writing vai buscar a especificidade da comunicação no mundo virtual. Atualmente, a redação na web é um ponto muito forte a ser tratado nas organizações, por ser muitas vezes o primeiro contato com o público, sendo via e-mail, site ou peças virtuais. É uma área, tanto quanto outras, que não pode conter erros. A boa escrita não passa uma imagem de desleixo ou má interpretação e gera credibilidade e boa visão da organização que está em contato com seus públicos. Todos os profissionais que estão ligados a esta escrita na web devem saber como conquistar a atenção e o interesse dos leitores, quais os aspectos que valorizam o texto de forma coerente e coesa, como produzir textos claros e sem erros e como utilizar a persuasão em textos na web. A ministrante é a lingüista e consultora Laila Vanetti.

A ABERJE firmou, em 2008, parceria com a Symnetics Consultoria Empresarial, empresa líder em implementação de estratégias. Juntas, utilizaram-se de suas especialidades para elaborar o curso Melhores Práticas em Comunicação da Estratégia: A Comunicação como Apoio à Implementação do BSC. A comunicação da estratégia é um elemento fundamental para que as organizações alcancem sua visão de futuro. A implantação da estratégia é mais efetiva quando as pessoas estão envolvidas e entendem claramente como o trabalho de cada um contribui para que o todo alcance seus objetivos. Vai ser no dia 24 de setembro, ministrado pela economista Maria Auxiliadora Amiden. Neste caso, acontece no Hotel Mercure Jardins (Al. Itu, 1151) em São Paulo/SP.

O desenvolvimento de ações junto à Imprensa é antes de mais nada uma ferramenta estratégica de gestão, uma vez que trabalha a imagem e a reputação da empresa. O jornalista é um importante formador e duplicador de opinião e, nessa condição, torna-se um aliado fundamental, a ser conquistado e mantido. A manutenção constante do canal de comunicação entre empresa e Imprensa, baseada em posturas éticas, trará bons resultados para ambos os lados. A Imprensa precisa de informação (matéria prima de seu trabalho) e a empresa precisa mostrar suas pesquisas, aplicações, novidades e resultados para a sociedade. Com este embasamento, vai ser promovido no dia 25 o curso Assessoria de imprensa na construção da imagem institucional, com a Jornalista, Publicitária e Relações Públicas Izolda Cremonine.

O calendário encerra no Rio de Janeiro/RJ no dia 26 com Endomarketing: Prioridades empresariais através do estratégico alinhamento interno. O curso prevê uma visão geral, o Marketing e os relacionamentos apoiados na comunicação, o desenvolvimento da Lealdade, a longevidade ou rentabilidade, o executivo e o papel do Líder servidor, a sustentabilidade pelo consumo consciente. Saul Bekin (foto), criador do conceito, é o responsável. Neste caso, o sediamento acontece na Rua do Ouvidor, 161 - 11° andar.

Os participantes receberão gratuitamente a segunda edição do Dicionário de Mensuração e Pesquisa em Relações Públicas e Comunicação Organizacional, de Don W.Stacks. Mais dados pelo eventos@aberje.com.br ou no 11-3662-3990 com Carolina Soares ou Fernanda Peduto.

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Comunicação Sensorial: novidade?

 

Interagimos com o mundo que nos cerca através dos sentidos, e que estes, assim como aprendemos na escola, são cinco: tato, olfato, visão, audição e paladar. Alguns cientistas, já dizem que possuímos muito mais que cinco sentidos. O interessante, é que não aproveitamos conscientemente a aplicação das qualidades deste quinteto.

Verificando a ânsia das empresas, em aplicar ferramentas de comunicação inéditas, de credibilidade e que dê retorno, foi criado o Marketing Degustativo; que nasceu de uma conversa informal entre profissionais de Comunicação e chef’s de cozinha internacional. As idéias foram aparecendo, e se encaixando conforme as necessidades dos clientes e dos profissionais envolvidos. No dia-a-dia utilizamos continuamente os órgãos dos sentidos, e de tal maneira, que nem nos lembramos de nos deter um momento para admirar a capacidade tão extraordinária desses órgãos.

O termo popular "sentidos" sugere a interpretação de que se trata de uma série de faculdades independentes e separadas. Já a expressão científica "modalidades dos sentidos" significa que a função pessoal unitária da percepção se exerce de vários modos, e que estes se destacam uns dos outros, revelando, muitas relações e afinidades entre si. Também surgiu o termo "unidade dos sentidos" (H. Plessner). " (William STERN - Psicologia Geral, p. 166.). Mas o que a coligação destes sentidos pode trazer de benefício para um Planejamento Estratégico de Comunicação? Como eles podem co-existir de forma que a harmonia de todos, possa contribuir com a criação e aplicação de Campanhas de Marketing de sucesso?

Quando trabalhamos com a estimulação destes sentidos, despertamos seis memórias diferentes: Memória Visual, Memória Auditiva, Memória Mecânica, Memória Táctil, Memória Olfativa e Memória Degustativa. Comunicação pelo Gosto ou Degustativa (Memória Degustativa) ­ cuja índice de eficiência é cerca de 1%; Comunicação pelo Tato ou Táctil (Memória Táctil) - 1,5%; Comunicação pelo Olfato ou Olfativa (Memória Olfativa) - índice de eficiência de 3,5%; Comunicação pela Visão (Memória Visual) ­ 75% de eficiência; Comunicação pela Audição ou Auditiva (Memória Auditiva) - 9%;

















Comunicação Táctil pela Escrita (Memória Mecânica) - 10%; Comunicação Escrita (Memória Visual); Comunicação Gráfica (Memória Visual) - sabe-se que 80% das coisas que se vê, são captadas por símbolos, desenhos; Comunicação Visual (Memória Visual) e Comunicação Áudio-Visual (Memória Visual e Auditiva) - 84% de eficiência. Quando conseguimos em qualquer ação de Comunicação estimular a utilização de todas as memórias, temos a possibilidade de conseguir chegar próximos da perfeição comunicativa. Perfeição é exagero, mas tornando-a meta, chegaremos a um resultado que deve ser além do esperado.

No Marketing Degustativo é possível atender a demanda de qualquer área da Comunicação, trabalhando juntamente com ações de Marketing, Relações Públicas, Comunicação Interna, Eventos e Enogastronomia. É uma ferramenta de qualidade, inserida no Planejamento de Comunicação da empresa e que fortalece todas as ações de comunicação projetadas ou já desenvolvidas.

A Enogastronomia é um diferencial de sofisticação, que pode ser desenvolvida pela aplicação de vários tipos de degustações (chocolate, azeite, trufas, café e outras), harmonização de vinhos e gastronomia. Comunicação, vinhos, gastronomia e empresas. Combinação de sucesso para Projetos de Comunicação Corporativa. (Artigo de Camila de Andrade, Diretora Executiva de Comunicação Corporativa da Consultoria Pórthia ­ Comunicação Integrada)

 

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Como o brasileiro usa o celular?

 

A Nielsen divulgou recentemente alguns dados de sua primeira pesquisa sobre os hábitos de utilização dos telefones celulares pelos brasileiros. Meio & Mensagem teve acesso exclusivo a todos os detalhes desse estudo, que foi feito com mais de 5 mil pessoas em dez capitais brasileiras e traz o perfil mais atual e completo do consumo dentro do mercado de telefonia móvel. As informações consideram os serviços utilizados nos 30 dias anteriores à entrevista e serão a base de comparação para uma segunda pesquisa - que irá a campo a partir de novembro e, segundo uma fonte da Nielsen, estará no mercado em janeiro de 2009. A idéia da companhia é futuramente torná-la trimestral.

Nesta primeira edição, a empresa dividiu os estudos em três partes, discriminando o comportamento das pessoas por demografia (sexo e idade), operadora e categorias de sites. A grande novidade é a divulgação dos dados por companhia telefônica, que mostra as pequenas sutilezas no comportamento dos usuários de acordo com a prestadora de serviço escolhida. Dentre os pesquisados, a operadora que teve a maior faixa de pessoas que acessam a internet por celular nos 30 dias anteriores foi a Claro, com 8,9% do total. Logo atrás vem a Vivo, com 8,3%, a TIM, com 6,8% e a Oi, com 5,3%. Para Mário Lynch, diretor de Mobile/Telecom da Nielsen no Brasil, a Oi, que teve resultado inferior às três concorrentes, atingirá um patamar superior quando entrar no mercado de São Paulo.

O serviço de celular mais utilizado no Brasil, como já havia sido divulgado anteriormente, é o SMS (mensagem de texto), com 60,1% de penetração entre os usuários da tecnologia mobile. A Oi está um pouco acima do mercado, com 63,4%, seguida por Vivo (61%), Claro (58,6%) e TIM (58,0%). Já a quantidade de pessoas que baixam músicas é praticamente a mesma em todas as operadoras, com 5,3% para TIM, 4,9% para Claro, 4,4% para Oi e 3,9% para Vivo. O download de ringtones mantém uma faixa parecida, com destaque para Oi, com 6,8% de usuários, seguida pelos 5,9% da Vivo, 5,3% da Claro e 4,8% da TIM. O rádio do celular foi utilizado por 6,6% das pessoas nos 30 dias anteriores ao estudo, sendo 8,9% de assinantes Claro, 6,5% da TIM, 5,8% da Oi e 4,7% da Vivo.Quando a análise considera a idade, descobre-se que, dentre os jovens entre 15 e 24 anos, quase 80% enviaram SMS.

Essa faixa é também a que tem maior índice de utilização de todos os outros serviços de celular.

Já entre 25 e 34 anos, uma geração que vivenciou a chegada do celular, mas que também se lembra claramente do período pré-entrada da tecnologia no Brasil, os resultados também apontam para uma intensa utilização dos serviços, embora num patamar um pouco abaixo dos mais novos. Um exemplo: o SMS foi utilizado por 74% das pessoas. Nas faixas seguintes, a porcentagem vai descendo gradativamente, com 62% na faixa 35 a 44 anos, 53% na linha de 45 a 54 anos e apenas 37% dentre os maiores de 55.

Entre homens e mulheres, poucas diferenças nos hábitos. As mulheres se destacam um pouco mais no download de ringtones, com 6%, mas os homens não ficam muito atrás, com 5% de acessos dentre o total pesquisado. Elas também mandam um pouco mais de mensagens SMS, com 62%, contra 58% dos homens. "Quando falamos de gênero, o que percebemos são diferenças nos tipos de páginas acessadas. As mulheres preferem sites sobre educação, saúde e viagens, enquanto os homens gostam mais de carros, esportes e sites de apostas", afirma Lynch. Dentre as categorias de sites, os mais acessados em nosso país são os que fornecem serviço de e-mails, com 57% dentre os usuários de internet por celular. Outros sites bastante acessados são os de música (27%), entretenimento (25%), jogos (18%), filmes (12%) e notícias e política (12%).

Outros países - Quando a questão tange ao conteúdo, saltam aos olhos algumas diferenças essenciais entre os hábitos dos brasileiros em relação aos países desenvolvidos.Numa comparação com estudos com a mesma metodologia feitos nos Estados Unidos e na Europa, além dos emergentes China, Índia e Rússia, há uma clara divisão de preferências entre os países desenvolvidos, que utilizam a internet no celular para acessar sites de notícias, previsão do tempo e buscas, e os países do chamado Bric, que entre as cinco primeiras categorias mais acessadas têm em comum páginas de entretenimento, jogos e música. Uma diferença marcante está nos sites de notícias, que são os terceiros mais acessados na Europa, com 24% do total, e têm apenas 12% de utilização no Brasil.

No entanto, em nosso país apenas 2,6% dos usuários de celular acessam internet, sem considerar e-mails. "Os números do Brasil são ainda pouco relevantes, mas com o desenvolvimento da rede 3G a participação de celulares com acesso à internet vai aumentar. Além disso, creio que haverá mudança no cenário de categorias de páginas acessadas, com participação cada vez maior de sites de música, entretenimento e jogos, que demandam maior banda para acesso", analisa Lynch. (Texto de Felipe Turlão - publicado em Meio & Mensagem )

 

 

 

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