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Leia nesta edição
> InterCon traz Inovação Digital com formato inusitado |
Novos Cadastrados
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A chamada dos organizadores é ousada: "nada do que já foi visto em eventos antes no Brasil poderá ser conferido no InterCon 2008". Em sua quinta edição, o encontro deve reunir 800 profissionais de Internet e 24 renomados palestrantes no mesmo lugar, em meio a palestras simultâneas, oficinas técnicas e show de humor. Esta é a proposta, que trata da “Inovação Digital. Os desafios do Brasil”, a começar pela navegação do portal, horizontal e totalmente diferente, com informações do programa - http://imasters.uol.com.br/intercon/2008 . O encontro é promovido pelo iMasters, portal líder em conteúdo de TI, e acontece no dia 25 de outubro de 2008 no Centro de Convenções Frei Caneca em São Paulo/SP.
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A nova complexidade e dinâmica do ambiente, sob o ponto-de-vista da política e da estratégia corporativa, e os problemas sócio-políticos e a interação da sociedade com os poderes constituídos estão na pauta do Programa Internacional em Relações Governamentais, confirmado entre 7 e 22 de novembro de 2008 pela ABERJE reunindo a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, de Comunicação Organizacional e de Branding, em convênio com a The George Washington University e The Jedi Group. A iniciativa de aperfeiçoamento profissional interdisciplinar, que envolve temas como cálculo de risco político, lobby, estratégia comunicacional e cálculo de viabilidade política, deve reunir em São Paulo/SP executivos de grandes organizações brasileiras e multinacionais.
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A empresa do futuro será uma organização altamente flexível, com um modelo de negócios fluído, capaz de assimilar - ou até antecipar - as mais drásticas e inesperadas mudanças de mercado. Gerir as mudanças deixará de ser um processo ocasional ou assistemático. Em vez de reagir às tendências, a empresa do futuro se renovará por meio de programas permanentes, cujos resultados serão mais ou menos previsíveis. Resumindo, a empresa do futuro será uma metamorfose ambulante. É o que constata o estudo CEO Study, realizado pela IBM, que ouviu mais de 1.000 presidentes de empresas de todo o mundo em busca das características que serão essenciais para uma gestão bem-sucedida nos próximos anos.
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Uma fotografia repleta de detalhes e nuances, reunindo mais de 18 mil indivíduos de diversos Estados brasileiros. Essa é a proposta do Target Group Index, estudo do IBOPE Mídia, realizado a cada seis meses, que retrata o comportamento do consumidor brasileiro. Ao chegar à primeira onda da 9ª edição, o estudo analisou diversas categorias de produtos, junto a pessoas de 12 a 64 anos, nas principais regiões metropolitanas do país. “Trata-se de um trabalho atual e dinâmico, resultado da busca incessante por novidades a respeito do comportamento e dos hábitos de compra da população”, afirma a diretora comercial do IBOPE Mídia, Dora Câmara.
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Marketing Promocional
Depois do sucesso do evento “Giving is Taking” em Cannes e em São Paulo o evento, produzido pela AMPRO especialmente para o Cannes Lions 2008, está sendo levado para várias cidades brasileiras. Já está previsto para Brasília, no próximo dia 14 de outubro e no dia 22 de outubro em Curitiba. “Os profissionais que não puderam estar em Cannes terão a oportunidade de assistir, nessas duas cidades, o primeiro workshop de Marketing Promocional em toda a história do Festival.”, informa o Vice-Presidente da AMPRO e da Impact, Aléxis Pagliarini, que também é o responsável pela organização do evento. Com o título “Giving is Taking”, em português “É dando que se recebe”, o workshop é destinado a executivos de marketing; gerentes de promoção, trade e comunicação; agências de propaganda, marketing promocional e eventos. Será coordenado pelo próprio Alexis Pagliarini, e contará com a participação de outros profissionais que abordarão o tema Gifting. Para obterem mais informações ou se inscreverem para o evento, os profissionais devem entrar em contato com a AMPRO pelo fone 11-3815-9998 ou nos links: www.ampro.com.br/workshopcuritiba ou www.ampro.com.br/workshopbrasilia.
Guia de Boas Práticas A falta de critérios para a realização de concorrências por contas interativas e de licitações baseadas somente em menores preços, como a da Petrobras, levaram o IAB Brasil a elaborar um Guia de Boas Práticas dirigido aos anunciantes. Com ele, a entidade espera municiar os clientes com informações básicas que possam ajudá-los a planejar melhor as disputas por suas contas digitais. O guia, que vem sendo trabalhado desde 2007 e estava previsto pra lançamento em setembro de 2008, divide o mercado interativo em quatro camadas: agências especializadas (full service), agências tradicionais com equipes especializadas em mídia digital, produtoras e free-lancers. O texto também sugere que é "conveniente" que as participantes de concorrências sejam remuneradas, nos casos em que os "produtos entregues para análise" signifiquem "transferência de conhecimento" das agências para os anunciantes. O IAB parte agora para a elaboração de um novo documento, com as definições de cargos e salários do segmento interativo. Para isso, encomendou uma pesquisa a um instituto independente que analisará as práticas de cerca de 40 agências para estabelecer médias recomendáveis a todo o mercado.
Finalistas Prêmio USP
O Prêmio USP de Comunicação Corporativa, realizado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, comemora o seu oitavo ano. É uma iniciativa que objetiva valorizar a comunicação nas corporações brasileiras, buscando a inovação e os bons resultados. Para tanto, procura destacar os profissionais que atuam nas empresas, bem como reconhecer os melhores trabalhos desenvolvidos por eles para dialogar com os seus públicos. É dividido em três categorias: Trajetória Profissional, Campanha de Comunicação Corporativa e Produção Científica. O Prêmio não tem patrocinador. É sustentado pela taxa de inscrição e por um Fundo mantido por várias empresas. As campanhas são apresentadas ao júri em defesa pública aberta a todos os interessados. Os finalistas foram: Cemig D (Distribuição) com Campanha de final de ano; InpEV Instituto Nacional de Processamento de Embalagens Vazias com Dia Nacional do Campo Limpo; Petrobras (Petróleo Brasileiro S/A) com Mulheres em Alta; Pirelli Pneus S/A com Comunica Pirelli: a Pirelli mais perto de você...; São Paulo Convention & Visitors Bureau com 4 Cs para Bem Receber; Votorantim Investimentos Industriais S/A com Arquitetura e Posicionamento de Marca do Grupo Votorantim e ainda Votorantim Participações com o Programa de Democratização Cultural, além da Wal Mart do Brasil Ltda com Comunicação para Sustentabilidade. Os critérios principais com que os trabalhos serão analisados envolvem ações comunicacionais integradas e coerentes, inovação e criatividade, adequação da campanha e das peças aos públicos e objetivos, aferição de resultados e por fim otimização de recursos financeiros. Para saber mais do certame e de sua premiação final, ligue para 11-3091-4314 ou ainda escreva a limc.eca@usp.br .
Maximidia 2008
Tendência, pesquisa de mercado, inovação de mídia e investimento na indústria de comunicação estão entre os assuntos a serem abordados no Seminário Internacional de Marketing e Comunicação, uma das mais importantes atividades do MaxiMídia 2008. O encontro acontece entre 7 e 9 de outubro de 2008 no WTC Hotel em São Paulo/SP. Vão estar presentes CEOs de multinacionais atuantes no Brasil e especialistas e gestores de marcas com forte inserção mundial. Nos três dias de palestras e debates serão discutidos temas como gestão e construção de marcas, divergência e convergência de mídias, oportunidades e riscos da indústria de comunicação, entre outros. Informações e inscrições no site.
Patrocínios esportivos De olho nas próximas olimpíadas em Londres, em 2012, e na Copa do Mundo que será no Brasil em 2014, foi realizado em São Paulo/SP o V Congresso Internacional de Patrocínio. O primeiro painel teve apresentação de Gutemberg Uchoa, da Apex Brasil, e tratou do potencial de captação de investimentos para a Copa 2014. Na seqüência, foi a vez do suíço Hans-Willy Brockes, consultor de marketing e sócio-diretor da ESB (Europäische Sponsoring-Börse), consultoria especializada em patrocínio esportivo, cujo painel debateu o crescimento mundial desse mercado. O tema "A Mídia e o Patrocínio - Engajamento: A Nova Fronteira doPatrocínio" ficou com o consultor J. Cocco, Márcio Callage (Olympikus), Edgar Hubner (COB), Edgar Diniz (Top Sports), com mediação de Robert Galbraith (M&M). Nos demais painéis, executivos da Nike, Petrobras, Olympikus, Penalty, LG, Medley, Samsumg, Nextel, dentre outras. Segundo Mauricio Fernandez, organizador dos congressos e presidente da Abriesp (Associação Brasileira da Indústria do Esporte), a expectativa é que os megaeventos programados para os próximos anos - Copa 2014, Olimpíadas Militares e candidatura à Olimpíada 2016 - aumentem ainda mais os investimentos no esporte. Desde 2002, o chamado PIB do esporte cresce cerca de 10% ao ano, média bastante superior aos 3,69% de incrementodo PIBbrasileiro. Em números, o mercado do esporte movimenta mais de R$ 50 bilhões, aproximadamente 2% de todas as riquezas produzidas no país, afirma Fernandez.
Marketing Experience
O Cenam - Centro Nacional de Modernização realiza, no dia 14 de outubro de 2008 em São Paulo/SP, o Marketing Experience. O evento será uma oportunidade de conhecer as novidades do mercado, assim como ampliar o networking com profissionais do setor. Durante o evento também serão reveladas as empresas finalistas do Fórum As Grandes Sacadas de Marketing 2009. Com o tema "Mobilidade: Novas soluções em Marketing", o primeiro painel terá Marco Aurélio Garcia, diretor de negócios e relacionamento da Agência Ix. Em seguida terá a palestra "Marketing de superação". Com César Romão, da Omar Franceschi, o painel terá profissionais especializados debatendo como superar os desafios desta nova onda da competitividade por meio de mecanismos motivacionais e inteligência estratégica. No terceiro painel, "Agência vende?", haverá a participação das Agências Contexto e da Giacometi identificando o novo papel da agência de publicidade num mercado altamente competitivo. Participarão Hiran Castello Branco, presidente do Conselho Nacional de Propaganda e sócio-diretor da Giacometti Propaganda e Arquitetura de Negócios, e Saint'Clair de Vasconcelos, presidente do Sindicato das Agências de Propaganda do Estado de São Paulo e presidente da Contexto Propaganda. Por fim, o evento traz a palestra "Marketing: as novas percepções do consumidor e "As Grandes Sacadas de Marketing". Conceitos, Metodologia e as Inovações", com Lívio Giosa, presidente do Cenam e coordenador do Fórum As Grandes Sacadas de Marketing. Informações pelos fones 11-3051-2050 e 3887-8485 ou no e-mail grandes.sacadas@cenam.org.
Ranking da Blogosfera
Saiu a 5ª edição do State of Blogosphere, estudo anual do sistema de busca especializado Technorati sobre a quantas andas a popularização dos blogs no universo que costumou-se chamar de "blogosfera". Além de uma montanha de números, traz como principal indicativo o quão disseminado o ato de blogar se tornou entre um perfil de usuário que passa longe apenas dos mais jovens, principalmente na América do Norte e Europa. Estatisticamente, os números continuam espantosos e em crescimento - desde 2002, foram 133 milhões de blogs registrados pelo sistema. Desde, apenas 5,5% (ou 7,4 milhões) foram atualizados nos últimos quatro meses. Na média, o Technorati indexa 900 mil posts por dia ou 10,4 posts por segundo. Demograficamente, a primeira surpresa: os blogueiros são mais educados que a população em geral, com 70% deles com uma graduação e 40% deles com renda anual média de 75 mil dólares. Nada menos que a metade deles têm mais de 35 anos e, sem surpresa alguma, dois terços são homens. O estudo mostra também que os blogs "pessoais" (com tópicos não relacionados a trabalho) são os líderes, com penetração de 79% do total, com blogs "profissionais" (sobre um setor, mas não apoiado pela responsável pelo emprego) em segundo, seguidos pelos "corporativos" (bancado por uma companhia), com 12%. Veja mais no Blog Idéia 2.0.
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Esta seção fixa traz as movimentações no mercado de trabalho exclusivas das trajetórias e vivências dos nossos colegas. Você pode enviar sugestão quando: assumir a conta de novo cliente ou de um novo projeto, for contratado por uma assessoria, alterar sua função na própria empresa, alterar sua função para outra empresa, defender sua dissertação e/ou tese, ganhar um prêmio universitário ou profissional de qualquer setor, publicar um livro, proferir uma palestra num determinado evento. Basta enviar para rodrigo@mundorp.com.br a sua história, que faço o resumo dentro dos padrões da seção. Quando eu souber de novidades, também acrescerei dados aqui:
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Tanto na área acadêmica como na empresarial é usual relacionar os percentuais 20-30-50 com a utilização dos sentidos humanos nos processos de aprendizagem. Diz-se que, em média, uma pessoa retém cerca de 20% daquilo que ouve, 30% daquilo que ouve e vê, e 50% do que ouve, vê e pratica. A teoria de que o nível de retenção da informação é maior quando se utiliza de forma integrada outros sentidos humanos parece óbvia, pois acrescenta-se a visão à audição e a outros estímulos mentais e motores.
Duas indagações são então procedentes: a primeira, se estes percentuais são realísticos; a segunda, se retenção de informação (memorização) significa aprender. Assim, ao atuar como professor na disciplina “O professor como pesquisador”, no curso de pós-graduação lato sensu de formação de professores para o ensino superior em universidade localizada na cidade de São Paulo, efetuei uma pesquisa em classe com duas turmas distintas, a fim de buscar algumas evidências.
Os alunos receberam um teste de retenção de informação com trinta palavras, que incluiu nomes de frutas, países, estados brasileiros, personagens históricos, festas típicas, brinquedos, materiais escolares etc. Durante a realização da pesquisa, das trinta palavras, dez foram somente faladas, dez foram faladas e tiveram sua imagem projetada em sala, e as outras dez foram faladas, tiveram sua imagem projetada e os alunos escreveram o nome da figura em papel de apoio. Os grupos de palavras tinham grau de dificuldade similar e distribuição equivalente em termos de conteúdo. A seqüência de apresentação das trinta palavras foi completamente aleatória. Passado um período de tempo, os alunos foram convidados a escrever em uma folha de papel todas as palavras que memorizaram.
Intencionalmente, para a primeira turma não foi explicado que os participantes deveriam memorizar o maior número possível de palavras. Os resultados indicaram 5% de retenção para as palavras que foram somente ouvidas, 10% para as ouvidas e vistas, e 45% para as ouvidas, vistas e escritas. |
Já na segunda turma, informou-se antecipadamente que o objetivo da dinâmica era memorizar a maior quantidade de palavras. Os resultados foram, respectivamente, 18%, 32% e 47%. Na comparação dos resultados obtidos entres ambas as turmas, concluiu-se que a intenção da pessoa é fator relevante na memorização: o “querer” foi algo considerável, já que os índices da primeira turma ficaram aquém dos da segunda. Outra conclusão é que os 18%, 32% e 47% registrados na segunda turma são totalmente aderentes ao tradicional e disseminado modelo 20-30-50 quanto mais sentidos e estímulos forem utilizados, melhor é a retenção de informação pela pessoa.
Este estudo foi baseado em memorização de informação, que não implica necessariamente em aquisição de saber. A informação é condição necessária ao conhecimento, mas não suficiente ela deve ser interpretada, relacionada com conceitos já assimilados pela pessoa e gerida para que seja transformada em conhecimento. Isso vale para a área acadêmica e empresarial. Aquele que quer aprender deve ter uma postura mais ativa, se envolver nas reflexões e abandonar definitivamente o modelo “pronto para consumo”, porque a construção de saberes é única, pessoal e individual. Por outro lado, quem ensina deixou de ter o monopólio do saber, cabendo a ele ser o orientador da aprendizagem da pessoa, incentivando-a e estimulando-a a pensar, realizar pesquisas e criar situações e ambientes que facilitem o processo de aprendizagem. (Texto de Armando Terribili Filho é diretor de projetos da Unisys Brasil e professor da Faculdade de Administração da FAAP - publicado na WebInsider).
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Frase do Mês "O bem da humanidade deve consistir em que cada um goze o máximo de felicidade que possa, sem diminuir a felicidade dos outros" por Aldous Huxley |topo| |
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Gravar programas de televisão em alta definição e assistí-los quando quiser já deixou de ser novidade. Inovação, por enquanto, é utilizar um telefone celular para ouvir música, gravar imagens, ver seu programa de TV favorito na internet, além de conversar com amigos. Isso é o que estudiosos e especialistas na área de mídia chamam de convergência e é também o que tira o sono de agências de publicidade, anunciantes e empresas de pesquisa.
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A conseqüência dessa mudança não será a substituição dos veículos de comunicação tradicionais pelas novas mídias. Significa, porém, que os comerciais de 30 segundos e os anúncios de página inteira não darão conta do recado sozinhos. Nesse contexto, o mercado de comunicação tem dificuldades para aceitar o desejo de participação do consumidor. “É preciso considerar a possibilidade de alterar os modelos de negócios, pois a resistência às mudanças abre espaço para novos competidores”, diz Ferrari.
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Hoje, a comunicação interna e os profissionais que com ela atuam têm em suas ações uma abrangência maior que simplesmente comunicar. Pelo seu envolvimento direto com as demais áreas da organização e, por terem como público o principal stakeholder, suas ações impactam diretamente no negócio, sobretudo no clima organizacional, engagement, prevenção e gerenciamento de crises, change management, gerenciamento de conflitos, gestão do conhecimento, entre outros pontos. Comunicação é indiscutivelmente importante para o sucesso dos negócios. A intenção é ser o maior summit para executivos de comunicação focados nas melhores práticas e trends para a comunicação interna, e entre os temas previstos estão construção e definição de métricas e indicadores de performance; a comunicação interna como fator chave para o sucesso em processos de mudança; o alinhamento da comunicação com a estratégica corporativa e ainda novas mídias e tecnologia para comunicação interna. Entre as organizações confirmadas estão HSBC, IBM Brasil, Vale, Merck Sharp & Dohme, Natura, Tetra Pak, Santander, Grupo Votorantim, Sky, Oi, Renault, Atento, Philips, Wal-Mart, Embraer e Grupo Telefônica. O Portal Mundo das Relações Públicas é apoiador oficial da iniciativa, junto com a ABRACOM e o Conselho Regional de Profissionais de RP 2.Região SP/PR. Os cadastrados do Portal obtêm 10% de desconto na inscrição, mencionando um código específico. Faça download do programa completo clicando aqui. Mais informações no www.iqpc.com/br/comunicacao ou pelo fone 11-3164-5600 e e-mail atendimento@iqpc.com. |topo| |
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Todo mundo, ou quase todo mundo já sabe que segmentar é preciso. Mas saber somente já não basta. A aplicação desse conceito vem sendo explorada pela lei da oferta e da demanda. Arrisco-me a dizer que é muito mais pela demanda do que pela oferta. Mesmo assim, vejo que os "ofertantes" ainda estão meio desorientados, sem saber para onde ir, o que justifica o fato de muitos "demandantes" continuarem desatendidos.
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do rádio, da revista, do site ou do celular, está um cliente crítico que não se contenta em apenas comprar ofertas. Pode até ser que já nos demos conta da importância da segmentação, mas talvez não da forma mais adequada.
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A Internet e a tecnologia digital estão revolucionando o modo como as pessoas, especialmente crianças e jovens, assistem a vídeos e ouvem música. Mais do que simplesmente ver ou ouvir passivamente, eles recortam, transformam e geram novo conteúdo, que é compartilhado na rede. Um movimento que desafia as atuais leis de direito autoral e contrapõe a indústria de entretenimento e mídia e seus consumidores. Depois do sucesso da primeira edição do Digital Age 2.0, realizada em agosto de 2007, o Now!Digital Business adianta os preparativos para tratar destes temas na conferência sobre marketing online e o futuro dos negócios com a Internet como plataforma de relacionamento marcada para os dias 1 e 2 de outubro de 2008 em São Paulo/SP. Sete especialistas internacionais já confirmaram sua participação, que terá como tema “Expandindo as Fronteiras da Internet”. Na agenda, palestras e debates sobre redes sociais, mobilidade, rich media, direito autoral no século XXI, novas tendências de marketing na era digital, blog corporativos, como medir a eficiência de novas mídias.
Em entrevista ao editor-chefe do IDG Now!, Ralphe Manzoni Jr., Godin conta que um sundae de almôndega simboliza uma infeliz mistura entre as duas formas de marketing e que isso representa uma comunicação malsucedida às empresas. Barack Obama e 37signals, por sua vez, são, na opinião de Godin, dois exemplos de uma boa combinação das ferramentas do novo marketing, pois possibilitam uma relação interpessoal e não um contato impessoal entre companhia e cliente. Para ler a entrevista completa, visite o link. O Digital Age 2.0 é promovido pelo Now!Digital Business e conta com patrocínio de Grupo RBS, Microsoft Advertising e Locaweb, e apoio de Rede CBN, Meio Digital, Abracom, AGAD, APAD, FIAP, ithink e Interactive Advertising Bureau. Mais informações em www.digitalage20.com.br. Now!Digital Business Parceiro exclusivo do International Data Group para a publicação de seus títulos e reprodução do conteúdo internacional no Brasil, o Now!Digital Business é um grupo de mídia 100% nacional, que já nasce com 32 anos de história bem-sucedida com o nome de IDG Brasil. De fevereiro de 1976 a fevereiro de 2007 atuou como subsidiária, transformando-se em empresa local licenciada do IDG em março de 2007. Atualmente, o Now!Digital Business contabiliza mais de 1,1 milhão de leitores únicos, editando as revistas PC World, Computerworld, CIO e Channel World e seus respectivos websites; o site de notícias IDGNow! e a versão online da MacWorld; e realizando eventos como o CIO IT Summit; CIO IT Focus e seminários Best Practices, todas marcas pertencentes ao IDG. Também faz parte do portfólio o Digital Age 2.0, conferência de marketing e internet e primeiro produto registrado sob a marca Now!Digital Business. A companhia fica em São Paulo, tem 69 funcionários, sendo 50% deles jornalistas, entre eles a presidente e publisher, Silvia Bassi, com 23 anos de carreira na área de tecnologia da informação e internet . Mais informações em www.nowdigital.com.br. |topo| |
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As empresas hoje estão tratando a comunicação corporativa de forma mais estratégica, o que implica em mudanças no perfil de quem atua na área. Em 35,4% delas, já existe uma diretoria para cuidar da comunicação interna e muitos dos executivos vêm ocupando cadeira no board. Há também uma redução do percentual de profissionais formados em jornalismo no comando da área nas organizações no Brasil. Em 2002, 54% eram jornalistas e agora eles não ultrapassam os 35%. Já o número de profissionais de relações públicas cresceu, passando de 15,4% em 2005 para 22% em 2007. Os dados são de estudo realizado pelo Databerje, instituto de pesquisa da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), onde foram ouvidas 164 empresas, que juntas faturaram no ano de 2006 cerca de US$ 360 bilhões ou 33,7% do PIB brasileiro.
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Vale ressaltar que 20,7% dos entrevistados não sabiam qual era o investimento atual da empresa. Desses, quase metade ocupa cargos de analista/especialista e estão concentrados nas áreas de recursos humanos. A pesquisa aponta ainda que o mercado de comunicação corporativa é composto, predominantemente, por mulheres, com 76,2%. Embora os homens sejam maioria nos cargos de diretoria. Mesmo com a área tendo crescido e se estruturado nos últimos anos, 65% dos profissionais investigados acreditam que o trabalho de comunicação interna não atende completamente às necessidades de informação dos funcionários. (Texto de Andrea Giardino, publicada no Jornal Valor Econômico)
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