Boletim nº 223/12 - Ano XV
Janeiro 2012

Novos Cadastrados

Neste ultimo mês, sejam bem-vindos a nossa comunidade: os universitários Bárbara Rocha (Guarulhos/SP), Thamara Falco (Guarulhos/SP), Ivan dos Santos (Belo Horizonte/MG), Paula Pitana (Guaíba/RS) e Sueli Almeida (Osasco/SP). E também os relações públicas Bruna de Oliveira (Belo Horizonte/MG), Sandra Costa (Rio de Janeiro/RJ), Alessandra Dotto (São Paulo/SP), Lourenço Veloso (Uberaba/MG), Nataly Ferezin (Santo André/SP), Dairce Lira (São Bernardo do Campo/SP), Fernanda Cardoso (Rio de Janeiro/RJ), Renata de Oliveira (São Luís/MA) e Fabiano Stanislau (São Paulo/SP).



 

Mídias Sociais


A obra "Mídias Sociais? E agora... o que você precisa saber para implementar um projeto de mídias sociais" é o novo lançamento da Difusão Editora de autoria da relações públicas Carolina Terra. Ela procura contextualizar como trazer para o cotidiano das organizações a potencialidade das interações pela internet, de maneira prática e eficiente.

O texto ainda contempla dicas para se fazer planejamento para mídias sociais e ainda apresenta métricas para avaliar os esforços neste meio.

Sobre a autora - Doutora e mestre pelo Programa Ciências da Comunicação da ECA-USP, é pesquisadora na temática da comunicação digital e das mídias sociais. Atuou como diretora de mídias sociais da Agência Ideal, onde foi responsável por contas como Google, ESPN, McDonald´s, Grupo Pão de Açúcar e Pepsico. Hoje é consultora de mídias sociais e professora do curso de relações públicas e publicidade e propaganda da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado/FECAP e também da pós-graduação em Comunicação Digital da ECA-USP. Edita o blog RPalavreando e é autora do livro "Blogs Corporativos: modismo ou tendência", pela Difusão Editora. É sócia da FourC Soluções em Comunicação.


 

Empatia e emoção como modelos de negócio

 

Companhias amadas e admiradas por seus clientes e por seus acionistas e colaboradores possuem muito mais chances de atender bem ao mercado e manter negócios que sejam sustentáveis. Partindo desse princípio, o professor birmanês Jagdish Sheth, da Goizueta Business School, da Emory University, na Georgia, Estados Unidos, inicia seu trabalho rumo à teoria das “empresas mais amadas” (adaptado do inglês Firms of Endearment). O especialista falará no Fórum HSM de Gestão & Liderança, em março do ano que vem.

Na definição do professor, essas empresas abraçam valores de afeto, cooperação, autenticidade, empatia e reciprocidade para gerar lealdade e alinhamento estratégico entre seus acionistas e empregados. O modo com que essas empresas atendem necessidades tangíveis e intangíveis de seus mantenedores as tornam mais preparadas para enfrentar períodos difíceis e colher lucros em períodos de bonança.

A economia de consumo está passo a passo abandonando seu ciclo de materialismo desenfreado. A mudança leva acionistas a exigir de empresas maior atenção e compromisso social, ao mesmo tempo em que consumidores muitas vezes “boicotam” empresas que não demonstrem dedicação a esses novos valores. É necessária a mudança de valores dentro das companhias, rumo ao caráter de “empresa amada”, mesmo que houver alguns mitos em relação às mudanças de comportamento necessárias para criação de relações de afeto e lealdade entre clientes e investidores:
• O medo é um forte impulsionador de mudanças;
• Dar as pessoas dados de fácil comprovação é uma técnica eficiente para estimular mudanças de comportamento;
• Mudanças mais lentas são mais eficientes que as repentinas;
• Após certa idade, as pessoas não mudam.

Para Sheth, a mudança rumo à criação de empresas admiradas só pode ocorrer se as companhias reconhecerem o fato de que toda a realidade possui caráter pessoal e é influenciada por relações afetivas. A criação de empresas amadas passa por novos paradigmas de postura entre diversas esferas, segundo Sheth, entre elas as massas, os funcionários e colaboradores e também acionistas, sócios e parceiros. Na esfera das massas e do consumidor, Sheth fala a respeito de uma nova era de desordem, onde o poder da informação está nas mãos das massas e o conceito de “formador de opinião” se tornou descentralizado.

Qualquer um pode formar opiniões e difundi-las tendendo ao infinito. O diálogo tomou o lugar da comunicação unilateral, exigindo novos princípios por parte das empresas:
• Estabelecimento de relacionamentos positivos (ou reforço de existentes) antes mesmo de se avançar sobre os negócios;
• Demonstração da possibilidade de falhas e da vontade de corrigi-las;
• Adotar uma empatia recíproca, inclusive mostrando unicidade dessa empatia entre acionistas e investidores;
• Conduzir diálogos com reciprocidade e transparência.

A nova realidade não atinge apenas o consumidor, mas as massas que conduzem o trabalho diário nas companhias. Sheth fala a respeito do declínio e queda da mão-de-obra assalariada enquanto conceito capitalista. As pessoas hoje querem mais do que salários, querem estar satisfeitas em suas necessidades sociais e também encontrar significado no trabalho que realizam. Por isso, empresas amadas são lugares agradáveis e interessantes para se trabalhar e podem se dar ao luxo de ser seletivas em seu processo de recrutamento. Sheth acredita que quatro elementos podem gerar confiança e amabilidade em colaboradores:
• Respeito ao individual – considere o funcionário como um ser único e o encoraje a participar das decisões;
• Transparência – divida o bom e ruim com seu colaborador;
• Estímulo ao trabalho em equipe;
• Compromisso – conceda autoridade e responsabilidades em igual medida.

Sheth comenta, ainda, três características-chave que constituem o ambiente de trabalho em empresas amadas: a diversão, o equilíbrio e flexibilidade e a qualidade de vida. Por fim, Sheth coloca a emoção como modelo de negócios. Segundo ele, entre acionistas e sócios de uma companhia, há o contrato legal, formalizado e compromissado com resultados financeiros, quantitativo e explícito. Contudo, não se pode deixar de lado o contrato emocional: mais e mais as pessoas investem em empresas nas quais confiam e com as quais se identificam, e isso reflete valores qualitativos, implícitos e intangíveis. (Matéria publicada originalmente no site da HSM)

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Em pauta as novas demandas da gestão de negócios

 

Temas comuns à gestão dos negócios foram discutidos entre 7 e 9 de novembro no HSM ExpoManagement, tradicional evento sobre o tema ocorrido em São Paulo. Em cada dia, cerca de três mil executivos participaram de palestras e circularam pelos encontros paralelos de discussão. O Com:Atitude esteve por lá e selecionou as reflexões mais alinhadas ao conceito de atitude de marca.

A importância da cultura interna
O especialista britânico em gestão de pessoas e autor dos livros Descubra seus pontos fortes; Primeiro quebre todas as regras!; e Empenhe-se, Marcus Buckingham, apresentou sua maneira de enxergar a cultura interna dasorganizações. Segundo ele, para obter o melhor resultado de todos os funcionários, é preciso focar em suas habilidades e não no conserto das fraquezas. Esse aspecto alinha-se ao engajamento da cultura interna para a efetivação das atitudes das marcas: sem incentivo e mobilização genuína, não há resultado.

Buckingham chegou a este conceito ao analisar o profit per employee, ou lucro por funcionário. Ele percebeu que o rendimento e o sucesso são totalmente desiguais entre os profissionais. Para descobrir o que gera este efeito nasempresas, o estudioso chegou às seguintes indagações: 1) os meus colegas estão comprometidos com a qualidade?; 2) eu sei o que é esperado de mim?; 3) eu tenho oportunidade de atuar com o que o que sei fazer melhor todos os dias?

Para ele, é preciso que os líderes conheçam seus funcionários, tenham foco no que eles sabem fazer melhor e os posicionem com outros profissionais que tenham a mesma capacidade de excelência. O conceito se diferencia do método comum de avaliação de desempenho, que foca nos “pontos a serem desenvolvidos”. Buckingham defende a valorização das habilidades dos profissionais, e, assim, os pontos fracos seriam, consequentemente, neutralizados.

Valores claros
À frente do Conselho de Administração do Grupo Pão de Açúcar (GPA), Abílio Diniz é reconhecido no mercado como um líder de referência. De seu gosto pelo esporte, derivou a principal atitude da empresa na área. O futebol social do Pão de Açúcar Esporte Clube – hoje Audax – e o incentivo à prática de exercícios entre seus funcionários, são alguns exemplos de como o grupo apropriou-se desta causa. “O esporte está no DNA do Grupo Pão de Açúcar. Somos todos esportistas e alguns de nossos valores, como disciplina, humildade, determinação e garra, também estão intimamente ligados à atividade esportiva”, afirmou. Em sua palestra, Abílio reforçou a importância de ter valores e princípios empresariais claros a todos, aspecto que gera consistência de significado.

Abílio aproveitou para contar que o GPA pretende ampliar sua atitude esportiva com a inauguração ainda neste ano de um Núcleo de Alto Rendimento Esportivo. “Trata-se deum centro de altíssima tecnologia que, tenho certeza, vai ajudar muito os nossos atletas. É parte importante de nossa contribuição para o País que vai receber as Olimpíadas em 2016”, disse.

Resiliência: chave para enfrentar a volatilidade
A professora da Escola de Negócios da Universidade de Harvard, Rosabeth Moss Kanter, é especialista em inovação e liderança e desenvolveu importantes estudos de caso como, por exemplo, uma análise da plataforma de marca do Banco Real e sua apropriação da sustentabilidade como tema intrínseco ao negócio. Sua palestra girou em torno da importância de ser resiliente, ou seja, saber absorver os golpes da incerteza e reagir às transformações de contexto. Em um cenário cada vez mais complexo para as marcas, em que necessidades e comportamentos alteram-se rapidamente, é importante prever mudanças, adaptar-se a elas e, principalmente, não incorporá-las como frustrações. No campo da atitude de marca, prever modificações no panorama das causas e negócios e sintonizar suas atitudes aos movimentos do mercado é um trabalho que renova sua consistência.

A partir de um estudo que comparou empresas de sucesso com equipes esportivas de universidades norte-americanas, Rosabeth chegou a cinco lições que julga fundamentais para a manutenção de uma trajetória de êxito: 1) vencer é muito melhor do que perder; as pessoas se comportam melhor quando acham que são vencedoras. Esse sentimento, inconscientemente, é passado para todos da equipe; 2) vencer significa trabalho árduo; 3) o talento coletivo é essencial para o sucesso; 4) pequenas ações também devem ser encaradas como essenciais à estratégia de sucesso; 5) é preciso encarar a derrota como um novo desafio. (Veja o restante da matéria de Leticia Born no site Com.Atitude)

 

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RP e mídias sociais

A Escola de Comunicação, do Comunique-se, vai realizar no dia 21 de janeiro em São Paulo/SP a 1ª edição do curso “Estratégias de Relações Públicas para mídias sociais”, que apresentará os conhecimentos necessários para a construção e manutenção de relacionamentos no ambiente online, com foco no cuidado com a imagem e reputação de organizações. O curso será ministrado na Avenida Paulista. Além disso, a Oficina na Web, que caminha para sua 5ª edição, será realizada no dia 13 de janeiro, das 19h às 22h. Mais informações pelo 11-3897-0860 ou cursos@comunique-se.com.br.

 

Cursos de férias ESPM

A ESPM está com as inscrições abertas para os cursos de férias, com início em janeiro de 2010. No total, a Escola oferece 107 opções, entre os quais, 17 inéditos, que permitem a reciclagem profissional e cultural para acadêmicos, executivos, empreendedores. Além disso, promovem o desenvolvimento humano, ao oferecer conhecimento relevante para aplicações práticas frente às constantes mudanças do mercado. Os cursos contemplam as áreas de Administração, Comunicação, Criatividade, Relações Internacionais, Design e Propaganda, Marketing, e um dos principais diferenciais desta edição que marca o 36º ano do programa são os cursos com fundamentos básicos, voltados a quem quer ter uma primeira experiência com o tema. As inscrições e a relação completa dos cursos de férias estão disponíveis no site www.espm.br/ferias. Mais informações pelo fone 11-5085-4600 ou e-mail centralinfo@espm.br.

 

Curso Intercom

Estão abertas as inscrições para o curso de verão da Intercom “Preparação e reciclagem de professores universitários”. As aulas com a professora Liana Gottlieb acontecem em São Paulo na Intercom – Brigadeiro (Av. Brigadeiro Luiz Antonio, 2050), entre os dias 9 e 13 de janeiro de 2012, das 9 às 13h e das 14h30 às 18h30. Os objetivos gerais são elaborar corretamente um Planejamento de Disciplina de Curso de Graduação, desde a formulação dos seus objetivos, a escolha dos conteúdos e dos métodos e técnicas para atingi-los, até a elaboração de instrumentos de avaliação do aproveitamento e do nível de satisfação dos alunos; e reconhecer a sua filosofia e política da educação e escolher em que abordagem educacional exercerá a docência. Mais informações pelo e-mail cursos@intercom.org.br ou pelos fones 11-3892-7558 e 3892-7557 com Jovina Fonseca.

 

Difusão Comunica

A Difusão Editora criou um novo canal de relacionamento e informação com seus públicos: trata-se da revista Difusão Comunica, de periodicidade semestral e formato eletrônico. Os conteúdos, criados pela Core Comunicação sob direção de Michelle Aranha e edição de Genilda Murta, estão sempre ligados a algum item de seu extenso (e meritório) catálogo de livros, seja em entrevistas com autores ou matérias de assuntos correlatos, afora resenha das obras propriamente ditas. Veja neste link a primeira edição.

 

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Mercado em Movimento

 

Esta seção fixa traz as movimentações no mercado de trabalho exclusivas das trajetórias e vivências dos nossos colegas. Você pode enviar sugestão quando: assumir a conta de novo cliente ou de um novo projeto, for contratado por uma assessoria, alterar sua função na própria empresa, alterar sua função para outra empresa, defender sua dissertação e/ou tese, ganhar um prêmio universitário ou profissional de qualquer setor, publicar um livro, proferir uma palestra num determinado evento.  Basta enviar para rodrigo@mundorp.com.br a sua história, que faço o resumo dentro dos padrões da seção. Quando eu souber de novidades, também acrescerei dados aqui:


>A relações públicas Cristina Colina, atua como Gerente de Comunicação Corporativa do Hospital Samaritano de São Paulo. Ela é pós-Graduada em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo, e também em Marketing pela ESPM, mesma instituição onde fez especialização em Comunicação Empresarial. Formada pela Universidade de Taubaté, já tem 20 anos de experiência profissional na área de comunicação em empresas do ramo de prestação de serviço, industrial e de saúde. Contatos pelo cristina.collina@samaritano.org.br.

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Parceiros

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

JWT aponta tendências globais para 2012

 

Adivinhar o futuro nunca foi uma arte reconhecida pela ciência, mas apontar tendências baseadas em estudos sempre traz resultados interessantes. Pelo sétimo ano consecutivo, a JWT através de sua unidade Intelligence apresenta as principais tendências para 2012 que devem impactar ou influenciar de forma significativa as mentes e o comportamento do consumidor ao longo do próximo ano. A projeção de um cenário de incertezas econômicas, novas tecnologias e a ideia de que o compartilhamento de responsabilidades estão no centro das novas tendências, aponta o estudo da JWT para o próximo ano. As previsões indicam que o atual cenário da economia fará com que as marcas abram novos pontos de contato com consumidores mais sensíveis aos custos. A “nova normalidade” para esses consumidores terá longa duração. Simultaneamente, os tempos difíceis vão criar um empreendedorismo sem precedentes, com a chamada “geração perdida” de jovens se tornando um grupo com habilidades únicas para criar suas próprias oportunidades.

As principais tendências apontadas na pesquisa tratam dos temas comida, casamento e acaso. Também há tópicos dedicados à navegação do novo normal, "viver um pouco", geração Go, a ascensão do valor compartilhado, interatividade com as telas, a celebração do envelhecimento e objetivando objetivos. “Com nossas previsões anuais, temos como objetivo de ajudar a inspirar ideias além das marcas, categorias e convenções dos consumidores. Queremos identificar oportunidades que possam incrementar os negócios”, afirma Ann Mack, diretora de tendências da JWT. “As tendências, como qualquer fenômeno humano complexo e dinâmico, não são pré-ordenadas. Assim que forem identificadas , podem ser formatadas”, conclui Ann. A íntegra do estudo está disponível no site www.jwtintelligence.com .

Veja detalhes das dez tendências apontadas pela JWT Intelligence:
Comida, a nova questão ecológica – O impacto ambiental de nossas escolhas alimentícias vai se tornar uma preocupação mais proeminente na medida em que os stakeholders ­ marcas, governo e organizações ativistas ­ aumentem a conscientização em torno da questão e repensem como a comida é feita e vendida. Na medida em que algumas regiões do planeta lutam contra a redução da oferta de comida e com a escalada nos preços, algumas atitudes mais inteligentes com o tema comida serão incorporadas ao manual verde de “melhores práticas”.

Reengenharia do acaso – Com os nossos mundos individuais se tornando mais personalizados e nichados – assim como os tipos de conteúdo, experiências e pessoas com as quais somos expostos se tornem mais restritos ­ uma maior ênfase será dada em se reintroduzir acaso, descoberta, inspiração e pontos de vista diferentes em nossas vidas.

Casamento opcional – Um crescente grupo de mulheres está

trilhando uma rota alternativa de vida, na qual o casamento não é um cruzamento obrigatório. Tanto no Ocidente, onde essa tendência cresce, quanto no Oriente onde começa a embalar, o conceito “felizes para sempre” começa a se redefinir como um lar de uma pessoa, acompanhada ou vivendo em maternidade solteira.

Navegando a nova normalidade – Na medida em que o “o novo normal” se torna um normal prologado no novo mundo desenvolvido e engajado, mais marcas em mais categorias vão abrir novos pontos de contato com consumidores mais sensíveis ao custo. Os profissionais de marketing vão encontrar novas oportunidades de criar ofertas mais reduzidas, tamanhos menores e e outras formas mais acessíveis de seus produtos e serviços.

"Viva um pouco" – Com constantes lembretes sobre o que fazer – exercícios físicos e alimentação melhor – e não fazer – fumar e gastar demais – e fatigado por anos de austeridade, os consumidores vão buscar formas de viver sem ter que abrir mão de tantas coisas. As pessoas tem praticado mais o auto-controle e ao mesmo tempo "se soltam" de vez em quando se permitindo alguns deslizes.

Geração Go – Enquanto muitas pessoas do mundo desenvolvido se consideram injustiçadas pelas circunstâncias, muitas estão encontrando boas oportunidades no cenário adverso. Um exemplo disso é o crescente índice de entrevistados nos EUA (25% em 2009 e agora 50% em 2011) que afirmam estarem dispostos a abrir seu próprio negócio caso perdessem seus empregos e /ou tivessem dificuldade em recolocação.

Valor compartilhado em alta – Em vez de apenas fazer doações às boas causas, algumas corporações estão começando a mudar seu modelo de negócios, integrando questões sociais à base de suas estratégias. O objetivo é criar valores compartilhados, um conceito que reflete a crescente percepção de que a geração de lucro e a busca pelo progresso social não são metas exclusivas.

Interação com telas – Mais superfícies planas estão se tornando telas, cada vez mais interativas. Essas telas são tocadas, gesticuladas e parceiras de diálogo com frequência crescente, tornando-se parcerias inseparáveis do dia a dia. Essa tendência abre novas fronteiras para a informação, engajamento e motivação dos consumidores.

Celebração do envelhecimento – As percepções polulares sobre envelher estão ganhando novos contornos. Hoje em dia, com avanços da medicina e mudanças demográficas e culturais, pessoas de todas as idades estão incorporando visões mais otimistas sobre envelhecer.

"Objetivando objetivos" – A substituição de objetos tradicionais por equivalentes digitais está fazendo com que as pessoas criem fetiches sobre o que é físico e tátil. O resultado disso é uma maior oferta de “objetos motivacionais”, que trazem benefícios táteis, valorizando a propriedade digital. Um exemplo disso são os aplicativos que ajudam a criar cartões postais virtuais. (Texto de Robert Galbraith, publicado no site do Meio&Mensagem)

 

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Frase do Mês


"Faça o que puder, com o que tiver, onde estiver"

por Theodore Roosevelt

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Nova turma do Curso Internacional Aberje e Syracuse está marcada para 2012

 

Os profissionais da área de Comunicação encontram-se diante de problemas cada vez mais complexos e fronteiras ampliadas. Este cenário exige a compreensão das novas perspectivas e também a aquisição de outras habilidades para criar valor sustentável, por meio da comunicação empresarial, para suas organizações. Neste contexto, a Aberje renovou parceria com a Newhouse School of Public Communications da Syracuse University de New York/Estados Unidos confirma para 2012 a sexta edição do Curso Internacional de Comunicação Empresarial. O processo de seleção e entrevistas já está aberto e acontece até 10 de março de 2012.

A iniciativa, que é focada nas questões gerenciais e estratégicas, tem carga horária de 90 horas, distribuídas em cinco módulos - em três dias por mês em abril, maio, junho, agosto e setembro. Todo primeiro dia do módulo (quinta-feira) o horário é das 19h às 21h30min, e nos demais dias (sexta-feira e sábado) o horário é das 9h às 18h. Estabelecido em 2006, o acordo busca explorar a habilidade de planejar e analisar perspectivas amplas, integrar diversos objetivos estratégicos e identificar oportunidades, com o status de envolver uma grande entidade que garante a adequação para as demandas nacionais e uma instituição reconhecida pelos profissionais norte-americanos por ter o melhor programa de Relações Públicas e Comunicação Organizacional daquele país.

O primeiro módulo tem como temas "Gestão da Reputação Corporativa" e "Tendências Internacionais em Comunicação Empresarial" e acontece nos dias 26, 27 e 28 de abril, ministrado respectivamente pelo consultor e professor da McMaster University/Canadá Terry Fynn e pela professora e diretora da Universidade de Syracuse Maria Russell. Nos dias 17, 18 e 19 de maio, é a vez de "Conquistando o comprometimento dos funcionários com Comunicação Interna", com o presidente e diretor global da Edelman Change, Gary Grates. Entre 28 e 30 de junho, é a vez de Angela Sinickas, presidente da Sinickas Communications, falar sobre "Mensuração e Avaliação da Comunicação Corporativa". O módulo de agosto, entre 23 e 25, traz "Oportunidades em Social Media" com Shel Holtz, presidente da Holtz Communications; finalizando nos dias 27, 28 e 29 setembro com "Comunicação em Tempos de Crise" com William Smullen III, professor de Syracuse e ex-Chefe de Pessoal do ex-Secretário de Estado Colin Powell.

Cássia Cinque, Gerente Geral de Comunicação da Vale, já participou da qualificação e é taxativa: "o Curso Internacional veio ao encontro das minhas expectativas de atualização de conceitos, de reflexão sobre as práticas aplicadas à empresa e e ampliação de networking. A competência e

envolvimento da equipe Aberje foram fundamentais para o sucesso do curso. Considero que dei um passo importante na minha carreira". A opinião não é diferente para Vladimir M. de C. Mello, coordenador de Comunicação Corporativa da Basf, para quem "a dinâmica do curso permite conciliar as atividades profissionais com uma participação efetiva e construtiva em cada módulo. Além disso, a troca de experiências em um grupo diverso e maduro de profissionais contribui para um ótimo aproveitamento do curso". Temais atuais, instigante e polêmicos foram pauta dos encontros na visão de Ana Luiza de Lima Veloso, coordenadora de Ações de Relacionamento com a Comunidade da Fiat Automóveis. Para ela, "experiências internacionais e de outras empresas do Brasil fomentaram as discussões e nos permitiram pensar nossa realidade e nossos desafios. Para completar, colegas interessantes e interessados em fazer da comunicação um dos caminhos vitais para o sucesso das organizações e pleno desenvolvimento do país.

Syracuse - Considerada uma das maiores e mais abrangentes universidades privadas dos Estados Unidos, a Universidade de Syracuse foi fundada em 1870 e conta hoje com aproximadamente 20.000 alunos, matriculados nos cursos de graduação, mestrado, doutorado e pós-graduação. A Universidade defende que a educação não é estática ou para benefício próprio, mas sim a viva expressão de ideias que incitam mudança. Nela, estudantes tornam-se líderes, professores tornam-se colaboradores e a comunidade está continuamente evoluindo através da energia das novas ideias. Não por acaso a universidade já formou alunos ilustres, como o vice-presidente dos EUA, Joseph Biden, o co-fundador da MTV, Jonh Sykes, e o presidente da Fox Sports, Ed Goren. Um dos principais destaques é sua Escola de Comunicação - Newhouse School, considerada pelos profissionais norte americanos a melhor Escola de Comunicação do país. Multidisciplinar, abrange cursos de Jornalismo, Relações Públicas, Artes Gráficas, Fotografia, Publicidade, Propaganda e Rádio & Televisão. O primeiro prédio da Escola foi desenhado em 1964 por I.M. Pei, mesmo arquiteto da Pirâmide de Louvre.

Já participaram de treinamentos anteriores profissionais de empresas como Gerdau, Braskem, Alcatel, Lanxess, Siemens, Itaú, Camargo Corrêa, Anglo American, TAM, Bayer, Monsanto do Brasil, CPFL, Embraer, Bunge, Vale, Duke Energy, Gerdau, Holcim, Klabin, Tetrapak, Citigroup, Natura, Brasilprev, Nestlé, Votorantim, Nextel, White Martins e Petrobras, afora gestores de várias agências e de veículos de comunicação. Órgãos como Eletronorte, Infraero, TRT 5ª. Região, Federação das Indústrias do Paraná e BNDES também fizeram parte.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 11-3662-3990 - Ramal 1 ou no e-mail internacional@aberje.com.br com Carolina Soares. Todo o detalhamento do curso está sendo atualizado neste endereço.

 

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Invista na sua qualificação: cursos gratuitos na FGV On-line

A Fundação Getulio Vargas é a primeira instituição brasileira a ser membro do OCWC (Open Course Ware Consortium), o consórcio de instituições de ensino de diversos países que oferecem conteúdos e materiais didáticos de graça pela internet.

Membro desde julho de 2008, o FGV Online venceu, em 2011, a primeira edição do OCW People´s Choice Awards, premiação das melhores iniciativas dentro do Consórcio, na categoria de programas mais inovadores e de vanguarda.

Os cursos abrangem cinco áreas de conhecimento: sustentabilidade, diferentes áreas de conhecimento, metodologia e dois cursos para professores do ensino médio, além de Filosofia e Sociologia com trinta horas de duração. Entre as opções, constam Recursos Humanos, Ética Empresarial, Balanced Scorecard, Conceitos e Princípios Fundamentais do Direito Tributário, Intermediação em Investimentos Financeiros, Contratação de Trabalhadores, Fundamentos da Gestão de Custos, Diversidade na Organização, Ciência e Tecnologia, Qualidade em Serviços, Gerenciamento do Escopo de Projetos, Motivação nas Organizações, Processo de Comunicação e Comunicação Institucional, Introdução à Administração Estratégica, Relevância das Questões Ambientais, Produtos, Marca e Serviços e Fundamentos da Gestão da TI.

Veja tudo clicando aqui.

 

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Projeto “Memórias Ecanas” resgata em vídeos memória afetiva da ECA

 

Memórias Ecanas é o nome do projeto desenvolvido pelo professor Paulo Nassar, do Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo (CRP), junto aos alunos do 6º semestre do curso de graduação em Relações Públicas. Apesar de ser ligado à uma disciplina (Produção Audiovisual no Contexto das Novas Mídias, do Novo Social e das Empresas e Instituições), o projeto vai além de um trabalho universitário.

Não só contribuindo para a formação dos estudantes como comunicadores, o Memórias Ecanas, composto hoje por mais de 200 horas de depoimentos de personagens da “comunidade ecana”, também promove o resgate emocional de lembranças e da história da ECA. “Brota dessas memórias todo um universo afetivo em relação à Escola de Comunicações e Artes. Quando começamos a olhar esse conjunto de narrativas de forma sistematizada, começamos a resgatar também os mitos, ritos e rituais, heróis e anti-heróis da Escola. E é óbvio que, como estamos falando de memórias que estão no contexto histórico da ECA, começamos também a resgatar, do ponto de vista das pessoas, fatos históricos importantes sobre a Escola”, ressalta o professor Nassar.

Tendo iniciado em 2006 o projeto propõe aos alunos de Relações Públicas, primeiramente, a produção de um produto audiovisual, que lhes permite ter uma visão holística do processo. O aluno precisa pensar em um depoimento, escolher o entrevistado, produzir a entrevista (roteiro e gravação), editá-la e, finalmente, pensar em como veicular esse produto. “E também, como ele é aluno de Relações Públicas, pensa em um projeto de comunicação desse trabalho”, conta Nassar.

Além disso, o professor diz que por meio do projeto promove o contato dos alunos com temas atualmente muito importantes para as organizações: a recuperação de sua história e a gestão de seu conhecimento. “Uma forma de se chegar à memória é pelos afetos”, fala Nassar, que trabalha com pesquisas no campo de comunicação e história desde o fim da década de 90 e, hoje, interessa-se especialmente ao que chama de ‘narrativas afetivas’, que geram informações não commodities, fora do ambiente de massificação de informações em que a sociedade contemporânea vê-se imersa.

Neste semestre foram produzidos 12 vídeos, havendo alunos, professores e funcionários entre os entrevistados. Assista a esses e outros depoimentos no Canal do Memórias Ecanas no Youtube.

 

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Você conhece o Formspring?

 

O Formspring é uma rede social que permite que os usuários recebam perguntas de outros usuários ou de pessoas não cadastradas. As perguntas são enviadas para a caixa de entrada, de onde o usuário pode responder ou excluir as perguntas. Todas as respostas são armazenadas no perfil do usuário, onde qualquer um pode vê-las. O Formspring.me permite conexões com outras redes, como Facebook, Twitter, Blogger e Tumblr, o que permite que a rede social seja divulgada amplamente.

A possibilidade de criar perfis nesta plataforma existe desde 2009. Foi lá que dei início ao http://www.formspring.me/rodrigocogo, que já acumula 126 seguidores e 262 perguntas respondidas. O canal também está acessível a partir da capa do portal Mundo-RP, onde se vê a proposta básica - "Bate-papo sobre RP. Você pergunta, eu tento responder".

Recentemente, quem aderiu ao espaço foi o Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas/Conferp, e você pode a partir de agora postar todas as suas dúvidas sobre a profissão no endereço http://www.formspring.me/conferp e esperar por um retorno. Entre as questões já assinaladas por interessados, e respondidas por representantes da autarquia, estão temas como concursos públicos na área, o trabalho oferecido gratuitamente por profissionais e a infração ao código de ética, as questões da flexibilização (processo de consulta à categoria em andamento na entidade até dezembro de 2011), o motivo de pagamento de taxa anual ao Conselho, tabela de valores de serviços em RP e outros questionamentos.

 

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Você está recebendo esta mensagem por fazer parte do "Mundo das Relações Públicas", voltado à divulgação e à conscientização da importância deste segmento de comunicação no sucesso das organizações. O Boletim tem circulação mensal e gratuita, sob responsabilidade do RP Rodrigo Cogo (Conrerp SP/PR 3674) e com colaborações diversas de interessados.
Para ver o boletim na web, vá em www.mundorp.com.br/rpemacao/jan12. Para sair do cadastro clique aqui.