Roberto Nepomuceno Bento, 26 anos, foi um dos escolhidos para participar do programa em 2005, e trabalha na Holanda desde agosto do ano passado.

Outro exemplo e a ABB Brasil, empresa Suiça líder em tecnologias de automação, que oferece aos brasileiros o Global Trainee Program. Durante o programa, profissionais da área de finanças e controladoria passam seis meses do treinamento na Suiça, em Zurich. Os candidatos devem ser realistas, maduros e competentes, fluentes em inglês e é desejável que tenham experiência internacional. “É importante que a pessoa seja consciente de que, quando ela finalizar o módulo, não terá uma posição de gestão, e todo um aprendizado”, comenta Crisleine Peres, gerente de área de treinamento da ABB Brasil. O fato de os brasileiros viverem em um ambiente instável, segundo Crisleine, dá a eles a oportunidade de aprender a gerenciar em momentos de crise. “Os empregadores estrangeiros vêem isso como um ponto positivo quando contratam brasileiros”, comenta Crisleine.

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Gestão de ações de responsabilidade social cresce mais de 80%

A APOENA Social, empresa especializada na implantação e gestão de ações de Responsabilidade Social Empresarial, cresceu mais de 80% em 2006 e, em 2007, a perspectiva e crescer outros 50%. Parte desse crescimento deve-se à evolução do próprio setor, uma vez que a questão da responsabilidade social tornou-se um dos grandes desafios estratégicos das companhias de todo o mundo e as empresas começam a associar essas ações ao conceito de Sustentabilidade.
Um dos carros-chefes da consultoria, a Terceirização de projetos foi a área que mais ganhou destaque no ano, quando foram desenvolvidos 24 novos projetos, registrando um aumento de 65% na carteira de clientes. Entre eles, destacam-se Philips, Organon, Givaudan, Kimberly-Clark, Brasilprev Lanxess, HDI Seguros e Wal-Mart. A Terceirização é uma das alternativas mais eficazes para o sucesso de um programa de responsabilidade social, pois as ações são conduzidas por uma equipe de especialistas na área.
O trabalho consiste desde o desenvolvimento e implantação de projetos isolados, que atendem a necessidades especificas, até a completa gestão do departamento de Responsabilidade Social, conduzido através de um planejamento específico focado no core business da empresa. Segundo Andréa Goldschmidt, diretora da APOENA Social, muitas vezes as empresas ingressam na Terceirização através de pequenos projetos e, depois de avaliados os resultados internos e externos, passam a aderir a um cronograma mais completo e que atenda as suas necessidades no mercado.
A APOENA Social atua com o desenvolvimento e a coordenação de projetos de responsabilidade social para empresas de todos os segmentos, tendo como premissa básica o fato da sustentabilidade das empresas estar atrelada ao seu relacionamento com os públicos com os quais se relaciona: comunidade, público interno, cadeia de suprimentos e meio ambiente.

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Agência apresenta conceito em RP Internacionais

A proposta do serviço de Relações Públicas Internacionais (RPI) é aliar a operação de visitas internacionais à estratégia da comunicação, ou seja, ir além da simples recepção de estrangeiros. Compreende o desenvolvimento de um plano de comunicação, análise dos aspectos culturais envolvidos e definição de regras de etiqueta internacional para cada cliente. Toda a operação da visita, como reserva de hotéis, passagens aéreas, translado, entre outros é gerenciada, e a equipe envolvida recebe treinamento cultural específico sobre o país do visitante. Outro importante foco da agência é a área de eventos empresariais. A Verus já mostra sua força neste setor, tendo como clientes atendidos empresas como Carglass, Diageo e Grupo Carrefour.

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Facha oferece Pós-graduação em Comunicação

As Faculdades Integradas Hélio Alonso (Facha) no Rio de Janeiro/RJ está com inscrição aberta para seus cursos de pós-graduação. Referência no ensino de Comunicação no país, a faculdade oferece os cursos de Jornalismo Esportivo, Comunicação e Gestão Empresarial, Jornalismo Político e Econômico, Cinema e Realidade, Jornalismo e Cultura Contemporânea, Jornalismo Impresso, Gestão Estratégica da Comunicação e Gestão Estratégica em Vendas.
Jornalismo Esportivo - Forma o jornalista em um especialista na área de esportes, nos aspectos teórico e prático, em todas as atividades que estão especificamente ligadas ao profissional de Comunicação, como mídia impressa, assessoria, internet, rádio e televisão, além de ministrar-lhe conhecimentos gerais sobre o assunto, incluindo história e noções de publicidade. A parte prática terá prioridade nos seis módulos do curso, tendo o aluno a oportunidade de aprender todas as etapas do cotidiano do jornalista esportivo, nos setores de reportagem, redacao, pesquisa e edicao, e daqueles que tem como objetivo atuar na divulgacao de atletas ou eventos.
Comunicação e Gestão Empresarial - Oferece aos participantes sólidos conhecimentos práticos e teóricos deste segmento da comunicação social, permitindo sua capacitação para executar ou supervisionar o trabalho de Assessoria de Comunicacao e as acoes estratégicas necessárias junto aos meios de comunicação para a construção e manutencao da imagem das instituições públicas e privadas.
Jornalismo Político e Econômico - Fornece especialização a portadores de diploma de curso superior que tenham necessidade profissional ou interesse acadêmico de aprofundar seus conhecimentos nas relações e tensões que se estabelecem entre a política, a economia e a mídia, com ênfase na prática do jornalismo politico e econômico nos diferentes meios de comunicacao.
Cinema e Realidade - Aprofunda o conhecimento dos alunos nas áreas de comunicação social ou afins, fornecendo instrumentos teóricos e práticos para uma adequada leitura da relação do cinema com a realidade, seus fundamentos históricos e sua concepção contemporânea. Fornecer ao estudante elementos para a compreensão da história do cinema, em particular a historia do cinema-documentário e das formas pelas quais o cinema tem sido capaz de apreender e reconstruir a realidade brasileira. Fornecer também elementos para a construção de um filme, em todas as suas fases de realizacao da roteirizacao a construcao da sua imagem, trilha sonora e pós-produção.
Jornalismo e Cultura Contemporânea - Fornece especialização a portadores de diploma de curso superior que tenham necessidade profissional ou interesse acadêmico em aprofundar seus conhecimentos nas diversas tendências da cultura contemporânea, tais como: Cinema, Teoria Política, Teatro, Movimentos Artísticos, Filosofia, com ênfase na prática do jornalismo cultural, nos mais diferentes meios de comunicação.
Jornalismo Impresso - Estuda e analisa as práticas diárias da mídia impressa, tendo como objeto o comportamento dos profissionais e dos veículos, com enfoque numa visão social e identificar aproximações e afastamentos entre midia e sociedade para entender e interpretar ações e omissões quanto ao interesse público e aos direitos de informação dos indivíduos e da sociedade.

Mais informações e inscrições www.facha.edu.br

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Mix de Comunicação Interna mobiliza setor

“Vivendo se aprende, mas o que se aprende, mais, é só a fazer outras maiores perguntas”. A frase de Guimarães Rosa em “Grande Sertão: Veredas” dá a tônica ao 7º Mix ABERJE de Comunicação Interna e Integrada, que não só partilhara informações como provocará o diálogo e a reflexão para a atuação dos comunicadores nas organizações. O evento acontece dia 15 de março de 2007, das 9h às 17h30, no Novotel Jaraguá, em São Paulo/SP.
Os destaques da programação ficam por conta dos painéis internacionais com Maria Russell, professora de Relações Públicas e diretora de Novas Iniciativas no estudo das RPs da S.I. Newhouse School of Public Communications, Universidade Syracuse e Shel Holtz, especialista em comunicação e tecnologia e diretor da Holtz Communication + Technology. Russell falará sobre as tendências no relacionamento com o público interno, enquanto Holtz abordará o impacto das novas mídias na comunicação interna.
Além dos destaques internacionais, também será discutida a comunicação interna e integrada por Paulo Henrique Soares, gerente-geral de comunicação da CVRD e diretor do Capitulo ABERJE Rio de Janeiro; Rozália Del Gaudio, coordenadora de comunicação interna da CVRD; Erika Petri, gerente de comunicação interna do Carrefour; Carlos Victor Costa, gerente de comunicação para a América do Sul da White Martins; Luiz Henrique Michalick, superintendente de comunicação empresarial da Cemig; e Odete Duarte, diretora de comunicação da Rhodia.
Informações e inscrições pelo mix@aberje.com.br, ou fone 11-3662-3990 ou
www.aberje.com.br/novo/eventos/7mix/default.htm. Vale dizer que grande parte do sucesso dos eventos da ABERJE deve-se ao trabalho de dois relações públicas, integrantes do Mundo-RP, Carolina Soares e Mateus Furlanetto.

PROGRAMAÇÃO COMPLETA (sujeita a alterações)
9h - Relacionamento com o público interno
Mudaram as relações internas nas empresas ou ainda prevalece o velho ditado: “manda quem pode, obedece quem tem juízo”? O que e como as empresas andam se comunicando?

Paulo Henrique Soares, Gerente Geral de Comunicação e Diretor do Capítulo ABERJE Rio de Janeiro

Rozalia Del Gaudio, Coordenadora de Comunicação Interna da CVRD Projeto “Universo Vale”: O projeto Universo Vale reuniu várias iniciativas de comunicação com o objetivo de aprimorar o conhecimento sobre a Vale e seus negócios e, ao mesmo tempo, promover oportunidades de interação entre os seus mais de 25 mil empregados. Foram realizadas ações como confraternizações, apresentação de vídeos institucionais, exposição itinerante, concurso de fotografia interno e até distribuição de álbum de figurinhas. Ao fim do projeto, 90% dos 2.700 respondentes indicaram que o ele contribuiu para conhecer melhor a empresa.

Erika Petri, Gerente de Comunicação Interna do Carrefour
Projeto “Comunicação para Transformação”: Quando precisou motivar seus colaboradores, o Carrefour optou pelo estímulo, a emoção e a criatividade. A empresa organizou um concurso para os mais de 45 mil empregados, de 13 estados diferentes. A idéia era muito simples. Como numa prova de redação, os funcionários deveriam contar uma história sob o tema “Exemplos de transformação”. Assim, estimulando a reflexão dos colaboradores, a empresa editou um livro com 900 histórias diferentes.

11h45min - Tendências no relacionamento com o público interno. O que vem por aí? Quais são as

tendências de conteúdo e forma para o relacionamento com o público interno para este e os próximos anos? O que profissionais experientes, estudiosos, enxergam no horizonte?

Como estar atualizado e se antecipar a essas tendências, considerando novos comportamentos, novas tecnologias e novas necessidades?

Maria P. Russell, APR Syracuse University, Professora de Relações Públicas e diretora de “Novas Iniciativas” no estudo das Relações Públicas da S.I. Newhouse School of Public Communications -Universidade Syracuse.

Eleita “Educadora do Ano” pela PRSA, no ano de 1997 e é membro do Conselho de Aprovação sobre a Formação em Jornalismo e Comunicação de Massa.

14h45min - O impacto das Novas Mídias na Comunicação Interna

Como as novas mídias, nascidas do desenvolvimento acelerado da tecnologia e que tem impactado a vida das pessoas dentro e fora das empresas, podem trabalhar a seu favor ao entregar sua mensagem ao trabalhador e escutar sua resposta?O que fazer com blogs, wikis, podcast etc.?

Shel Holtz - Holtz Communication + Technology, Especialista em comunicação e Tecnologia, Shel tem aplicado este conceito nas empresas desde meados de 1980. É autor dos livros "Corporate Conversations," "Public Relations on the Net" e "The Intranet Advantage" . Cinco vezes ganhador do IABC's Gold Quill Award e nomeado Comunicador do ano pelo IABC em 1988.

16h30min - Comunicação Integrada

Empresas notórias partilham experiências. Conversam sobre seus processos estrategicos de Comunicacao, acoes coordenadas e complexas que integram as mensagens as midias na busca dos objetivos empresariais globais.

Carlos Victor Costa, Gerente de Comunicação para a América do Sul White Martins
Comunicação Integrada, evolucao do conceito e escopo atual. Desafios internos: papel da area de comunicação e a integração funcional. Desafios externos: A fragmentação
das mídias e a diversidade de fornecedores. Branding na comunicação integrada: gerenciamento de pontos de contato e percepções.

Luiz Henrique Michalick, Superintendente de Comunicação Empresarial CEMIG (Empresa Vencedora do Prêmio ABERJE Minas Gerais 2006 ­ Categoria Campanha de Comunicação Integrada)
Projeto Usina Hidrelétrica de Irapé
Como usar a comunicação para viabilizar um projeto complexo, onde mais de mil familias tiveram que ser realocadas para a implantação da Hidrelétrica de Irape? Apesar de todos os benefícios inerentes ao projeto, a obra foi alvo de ataques de ONGs e grupos políticos. Foi necessário rever os canais de comunicaçãoo da empresa, para que a informação pudesse chegar as familias envolvidas e garantir que os compromissos assumidos pela Cemig seriam integralmente cumpridos.

Odete Duarte, Diretora de Comunicação Rhodia
Reposicionamento da Comunicação Interna: Desafios na implantação de uma nova comunicação: Abordagem: A Rhodia passou em 2005 pela centralização de toda a Comunicação na América Latina. Com mais de 3400 funcionários, 8 sites industriais e 9 escritórios em toda a região, o desafio era criar uma estratégia de Comunicação interna que integrasse os diversos públicos, a partir de mensagens alinhadas as estratégias global e local da Rhodia, em diversas regiões, respeitando a cultura e necessidades de cada local. Após levantamento de todos os canais e características de informação e notícia, houve a descontinuidade de veículos internos bastante consolidados e criação de novos canais. Um case que mostra o reposicionamento e integração da comunicação interna.

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Marketing além do Azul e do Rosa

Meninas se identificam com o rosa, meninos, com o azul. Já faz alguns anos que essa idéia acabou. A ascensão de sites como Orkut, YouTube, Second Life, e a globalização dos gostos, fizeram com que os produtos direcionado aos jovens não se resumissem mais a uma paleta de cores. “A linguagem de comunicação mudou. Nao adianta colocar rosa nos objetos e esperar que as meninas comprem”, ressalta Genaro Galli, professor de marketing da Escola de Propaganda e Marketing (ESPM). Os jovens aumentaram muito a capacidade de comunicação, conseqüência de uma enxurrada de ferramentas como Messenger, Orkut e o telefone celular. “Atualmente, o mais importante do que onde a pessoa esta geograficamente é a que comunidade do Orkut ela pertence”, ressalta o professor. Para conseguir atingir esse público o ideal é apostar em mídias alternativas. “Eles passam mais tempo na frente do computador do que da televisão. Esse é o caminho”, aconselha.
A coluna Girls Improved (Meninas Aprimoradas) da revista norte-americana Business Week dá a dica para quem quiser vender, principalmente, para meninas: “produtos desenvolvidos com cara de Feitos pela Mamae (Made by Mom) ou Feitos pelo Papai (Made by Dad) perderam a vez. Agora, o sucesso são aqueles Feitos por Mim”. Ou seja, os adolescentes estão enriquecidos culturalmente e socialmente ambientados com o advento da internet. “Os jovens demandam mensagens com um nível de inteligência, senso de estética e qualidade de entretenimento que possam impressioná-los e satisfazê-los”, explica a coluna Girls Improved.
Galli destaca que os adolescentes estão muito segmentados em tribos e as empresas estão investindo, cada vez mais, em produtos desenvolvidos pelos jovens e para eles. “Eles ditam tendências nao somente para o grupo de sua faixa etária, mas para os mais velhos”, acrescenta Galli. Um exemplo de produto criado nessa filosofia e a revista Kzuka. Dirigida por Fernando Tornaim, 25 anos, a empresa passou de uma simples revista colegial para um empreendimento de gente grande, ao ponto de despertar o interesse do grupo de comunicação RBS. “Aqui o jovem consegue ser, além de leitor, protagonista da revista”, salienta. Hoje, sócio e diretor da empresa, Tornaim acredita que o oportunismo de preencher um espaco inexplorado pelo mercado e o motivo do sucesso. “Não tínhamos no Rio Grande do Sul uma empresa que conseguisse aproximar marcas e produtos do jovem entendendo seus anseios”, declara.

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Blog faz campanha pelo Pato...

Para informar e questionar o que os rp's estao fazendo ou deixando de fazer por aí, de uma maneira provocativa, irreverente e inteligente, surge o blog O PATO (www.opato.com.br). No final de 2005, quando o termo blog foi um dos termos mais discutidos no mundo, o autor fez um estudo sobre o assunto para desenvolver um site para um cliente, um tipo de "diário" de um clube de motociclistas à época de filme brasileiro homônimo. Durante o segundo semestre de 2006, ele voltou a envolver-se bastante com a profissão e ate´ compôs a chapa para eleição do Conrerp 3.Região, onde ja era voluntário responsável pela manutenção e envio de informações do site, alem de uma série de outras ações. E a idéia do blog de RRPP retomou força, mais ainda por ser um canal muito utilizado e badalado no exterior, nao precisando aguardar a tradução das editoras ou das revistas para alcançar as melhores novidades no ramo.
Donald, que vai responder todas as interações com o novo espaço, e o alter-ego de Wallace Ischaber, integrante da comunidade Mundo-RP e relações públicas pós-graduado em Marketing e Comunicação Corporativa. É conselheiro efetivo do Conrerp 3. Região MG/BA/ES e diretor de relacionamentos e Marketing da TriadBrasil.

Ele sempre viu a profissão como coisa de pato, não de golfinhos ("golfinhos nada!!! RP e pato! Mergulha, voa, nada e ainda tem que botar ovos!!! ). Para não utilizar o mascote oficial da profissão - o golfinho - veio a idéia da figura do pato. Afinal, Minas Gerais não tem contato com o oceano e a convivência com o animal oficial nunca havia existido... Como diz, "o bicho voa, nada, ainda tem que botar ovos e ninguém lembra do coitado! Mas pato é um termo para falar que a pessoa é boba! Bem, encaixava perfeitamente na proposta do blog, coisas novas, novidades, "deixar de ser pato"! Além de tudo é um nome que vai dar muito o que falar, vai causar polêmica!!". Na verdade, já causou mesmo...
O canal foi divulgado com um email contendo uma proposta de um novo produto na área de RP. A idéia da máscara de pato veio do marketing de guerrilha, divulgar uma "pegadinha" como se fosse um produto novo e gerar visitacao, aproveitando a polêmica ja´ em andamento sobre o nome e o bicho pato. Então, agora e´ esperar pela revoada (de chegada!).

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Marketing Viral ate Debaixo d'água

A tendência cada vez mais forte de utilizar a internet para despertar o “boca-a-boca” entre as campanhas publicitárias, o chamado marketing viral ou de guerrilha, chegou até ao governo. Para alertar a população sobre as formas de prevenção à dengue, a Secretaria da Saúde do Rio Grande do Sul lançou uma campanha nada convencional. Trata-se de uma paródia do vídeo de Daniela Cicarelli e seu namorado na Espanha, um dos mais procurados na internet em 2006. Dessa vez, no entanto, as cenas são protagonizadas por dois atores vestidos de mosquito, com o objetivo de informar que a reprodução do mosquito da dengue ocorre na água. “A campanha da dengue sempre e realizada com a chegada do verão. O conteúdo é sempre o mesmo, mas nesse ano buscamos uma forma diferente de passar a mesma mensagem”, explica Eduardo Axelrud, diretor de criação da Escala, agência responsável pela campanha. Segundo ele, o marketing viral vem sendo cada vez mais procurado pelas empresas. “Está se tornando uma necessidade para complementar as ações publicitárias”, relata. E a perspectiva é de que as empresas busquem ainda mais essa opção, por uma demanda dos próprios consumidores. Segundo Gustavo Fortes, diretor de criação e planejamento da Espalhe, primeira agência de marketing de guerrilha do país, o desinteresse dos clientes no marketing convencional impulsiona as ações virais. “As pessoas estão fugindo das propagandas: trocam de canal, deletam e-mails e rasgam a mala-direta sem abrir. Elas estão saturadas”, observa. Já o marketing viral, segundo ele, não tem esse caráter de venda. “É um conteúdo de conversa que as pessoas repassam na roda de amigos”. Fortes explica que os comentários surgem porque as pessoas sabem que essas campanhas não são do conhecimento de todos. “Já as propagandas em massa não costumam gerar comentários, pois todos já viram”, sustenta.
A busca espontânea pelo conteúdo, para Axelrud, é uma das vantagens do instrumento. “No marketing viral, ao contrário da televisão, temos a certeza de que aqueles espectadores realmente assistiram ao vídeo”, afirma. A campanha da Secretaria da Saúde já foi acessada por quase 150 mil pessoas desde seu lancamento, em 22 de dezembro. Além disso, as imagens já estão sendo veiculadas espontaneamente por uma emissora de televisão ­ apesar de terem sido lançadas exclusivamente na internet. “Se o assunto é interessante e divertido, gera o efeito dominó. A relação custo-benefício é muito alta, pois atinge um grande público com custos bem menores”, reforca Axelrud.

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Aberje e Syracuse University promovem Curso Internacional

Possibilidade de especialização e atualização profissional por meio de um programa criado para o mercado brasileiro, com a participação de docentes da melhor escola norte-americana de Relações Públicas e Comunicação Organizacional. Esse é o grande diferencial oferecido pelo Curso Internacional de Comunicação Empresarial, que tem a segunda edição confirmada e já está com inscrições abertas. A iniciativa historica e fruto de parceria entre a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE) e Universidade de Syracuse, de Nova York.
Para o vice-presidente do Conselho Deliberativo da ABERJE e gerente de Planejamento e Gestão da Petrobras, Eraldo Carneiro, o curso traz ao país o estado da arte da comunicação organizacional internacional, gerando conhecimento e promovendo inovações na formação e capacitação de gestores.
A diretora de Novas Iniciativas no Estudo das Relações Públicas da S.I. Newhouse School of Public Communications, da Universidade de Syracuse, Maria P. Russel, acredita que os comunicadores do futuro precisam desenvolver habilidades para a gestão estratégica dos processos de comunicação. Ela entende que a programação oferecida abre esta perspectiva, fazendo com que estes profissionais se tornem essenciais em suas corporações.

O coordenador do projeto, James Heffernan, afirma que o curso e exigente e se destaca pela integração entre alunos e professores, além de abordar os conceitos e modelos mais modernos em comunicação empresarial. O conteúdo abrange tendências internacionais e administração de atividades em comunicacao organizacional. Além disso, serão abordados o relacionamento com o público interno, branding, gestão de reputação corporativa e a comunicação em tempos de crise. A mensuração e avaliação de estratégias de comunicação institucional tambem sera tema das aulas.
A programação é dividida em cinco módulos, ministrados entre abril e outubro de 2007, totalizando 90 horas. Esta divisao permite que os participantes não alterem sua rotina de trabalho. Profissionais de empresas como Petrobras, Companhia Vale do Rio Doce, Itau, Gerdau, Votorantim, Natura, Samarco Mineração, Tetrapak, Avon, Aracruz Celulose, Klabin, entre outros, foram alunos na primeira edição do Curso Internacional de Comunicação Empresarial. Outras informações sobre o programa e inscrições podem ser obtidas pelo 11-3662-3990 ou pelo site (www.aberje.com.br/internacional). As aulas acontecem no Sofitel São Paulo no Ibirapuera na capital paulista.

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Rede Global de RP cresce

A Eurocom Worldwide, rede global da PR, registrou seu quinto ano consecutivo de crescimento em 2006, com mais de 100 projetos e atividades compartilhadas entre as agências-membro. Com 29 agências associadas em 60 países, a Eurocom Worldwide é uma das maiores redes de comunicação e relações públicas em âmbito mundial. Na América Latina, Grupo CASA (Brasil), Newsmarket (Chile), HAZ Comunicacione (Venezuela),

Mazalan Comunicaciones (Cone Sul e Colombia), Percepcion & Imagen (Mexico) e Corporacion Pro (Peru) integram a rede, com projetos internacionais na Alcatel, Google, Genesys Labs, Impsat, Infor e Novell.
Complementando o trabalho cotidiano com seus clientes, os membros da Eurocom Worldwide apóiam, participam e cooperam no programa de fomento mundial "WFP - World Food Program" das Nações Unidas, através de atividades que estimulam a arrecadação de fundos em âmbito internacional, com o objetivo de erradicar a fome das crianças.

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Estas Ações são Marketing?

A Prefeitura de São Paulo ainda nem deu conta de retirar das ruas todos os outdoors e pecas de mídia exterior proibidas pelo projeto Cidade Limpa e já comeca a se deparar com outro tipo de poluição visual, que pode vir a ser bem mais nocivo. No afã de ser posicionarem como inovadoras e lançadoras de tendências, grandes marcas estão usando como ferramenta de marketing de guerrilha pichações e cartazes lambe-lambe. As pecas não trazem suas marcas explicitamente, mas integram de alguma forma ações de marketing, sendo apresentadas as autoridades e consumidores como arte urbana ou conteúdo.
Há poucas semanas, a Sagatiba, fabricante da cachaça de mesmo nome, colou cartazes lambe-lambe e pichou imagens do cantor e compositor Seu Jorge, em São Paulo e no Rio de Janeiro. O artista e responsável pela música Eterna Busca, que cita a cachaça e foi usada em campanha da empresa.
No dia 22 de janeiro, foi a vez da fabricante de aparelhos celulares Motorola anunciar a imprensa, através de nota, que uma das ações que pretende realizar durante a Sao Paulo Fashion Week (SPFW) e a colagem de dois mil cartazes "que encobrirão os locais mais charmosos" da capital paulista, e a instalação de 200 latas de lixo, "que ganharão roupagem nova". O roteiro inclui a região dos Jardins, Higienópolis, Vila Madalena, Vila Mariana, Vila Olimpia, Itaim, Ibirapuera/Moema, Cerqueira Cesar, as ruas Oscar Freire e Consolação, além das alamedas Lorena e Franca. Segundo a empresa, todo o material da "Guerrillapaper", como foi batizada a ação, será retirado das ruas em duas semanas.
Questionada sobre a ação, a empresa afirma que não teme prejuízos à imagem da marca por causa da colagem dos cartazes. Os argumentos são os seguintes: Primeiro, o material e arte. Criadas pelo designer americano Joshua Davis, as estampas dos cartazes foram inspiradas em caleidoscópios e não trazem a marca Motorola. Segundo, os dois mil cartazes seriam "muito poucos" e restritos a "algumas ruas e lugares" de São Paulo. E, por fim, a empresa teria solicitado e recebido autorização da Secretaria de Cultura da capital para realizar a ação, através de sua agência especializada em ações do gênero, a inglesa Jack Liberties - coincidência ou não, a Jack Liberties também tem no portfólio ações para a Sagatiba.
"A Motorola pensa sempre a frente, buscando novas tendências. Por isso, queremos oferecer conteúdo personalizado para que as pessoas possam colocar dentro de seus celulares", diz Andréia Vasconcelos, gerente de marketing da Motorola.
Apesar de não trazerem a marca Motorola, os cartazes exibem estampas que, depois, podem ser baixadas através de sites da marca. O material também foi usado como inspiração e subsídio para a construção da decoração do estande da marca na SPFW e ilustrara cartões postais distribuídos em bares, restaurantes e hotéis da cidade, durante o período do evento, fazendo o link com a Motorola. "Estamos ambientando locais esquecidos de grandes cidades - a ação está programada para acontecer, posteriormente, em Londres, Berlim, Paris, Milao, Cidade do México, Buenos Aires, Johannesburgo e Mumbai - com imagens que possam gerar curiosidade. Depois, revelamos de forma diferenciada que é a Motorola que está por trás do projeto", diz a executiva.

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Marketing de Experiências é a grande tendência

A crescente virtualização dos relacionamentos, dos meios de comunicação, da experiência tem produzido um movimento também crescente, de intensidade semelhante e em sentido contrário: a de valorização da experiencia real. Quando tudo se encaminha para o virtual, para experiências sinteticas, à distância, não presencial, o real volta a ganhar perspectivas diferenciadas de compartilhamento de experiências inéditas.
Daí a procura, por um número cada vez maior de pessoas e de empresas, por experiências de vida mais radicais, mais emocionantes, mais limite. Afinal, a sensação de sentir-se vivo e a que dá o sentido para tudo o mais. Todos querem sair do comum, querem se emocionar. O Marketing Experience, ou Marketing de Experiências, e o segmento do marketing que acompanha esse movimento de valorização do real e e perito em promover aventuras da realidade. Eventos e ações diferenciados, que falam muito mais ao coração da pessoa, tem-se mostrado uma ferramenta eficaz de relacionamento e até de geração de negócios para o mercado corporativo.
O Experience Marketing visa à surpresa. E, para surpreender, busca alcancar primeiramente os sentidos, via conexão emocional. O alto executivo não será convidado para mais um happy hour de negócios, participará de uma aventura gastronômica ao lado de um chef de cuisine. E não só: será convidado a preparar seu próprio prato, numa verdadeira clínica gastronômica na qual poderá estar presente também a sua esposa ou marido. Velejará ao lado de profissionais, jogará futebol com craques, viajará para lugares diferenciados e com uma programação personalizada. O alto executivo não assistirá simplesmente a eventos, sempre participará deles como protagonista. Marketing de Experiências implica o envolvimento do alto executivo ou consumidor numa experiência que se constrói e se compartilha. Em uma única palavra: participação.
O real é um manancial infinito de aventuras extraordinárias. O Marketing Experience tem a função específica de descobrir oportunidades e criar situações diferenciadas para marcar uma vida. Grandes empresas e marcas nascem de um compromisso com o desenvolvimento profissional e até mesmo afetivo de seu público.

Nascem do estabelecimento de uma relação que se quer sempre nova, dinamica, atualizada a todo instante. O consumidor também quer ser surpreendido, seduzido. Apostar em aventuras da realidade e viver experiências conjuntas que aprofundam vinculos e atualizam conteúdos de vida.

O sentido de exclusividade e um dos princípios básicos das ações do Marketing de Experiências. E quando falo em exclusividade, não me refiro àquela das dezenas de correspondências que chegam até nós e nos dizem que as ofertas e brindes que recebemos são exclusivos, que somos especiais, quando sabemos que outros milhares de pessoas receberam as mesmas ofertas e brindes. Falo de exclusividade mesmo, de experiências inéditas, realizadas sob medida, diferenciadas. Quer que seu consumidor se sinta realmente especial, tratado com exclusividade? Prepare uma aventura da realidade com o patrocínio da sua empresa ou marca. Ela se tornará inesquecível.
E facil também perceber que o consumidor ou cliente não se contenta mais em ser supostamente reconhecido, princípio básico dos programas de relacionamento, e receber, ao final, por sua fidelidade, um cupom que vale uma pizza media num restaurante. O prêmio por contribuir as vezes com milhares de reais por mês se resume a isso? Com a concorrência cada vez mais acirrada, devido à oferta abundante ­ marcas também se globalizaram, competindo em todos os mercados ­, fidelidade e um bem extraordinário e muito valioso. Presentear o seu público fiel com experiências diferenciadas, lúdicas, em ambientes que favorecam a descontração, pode ser o seu grande diferencial. Proporcionar aventuras da realidade e garantir espaço definitivo no coração do seu público. O comum ou previsível não encanta mais ninguém. (texto retirado do www.mundodomarketing.com.br de autoria de Pierre Schürmann (presidente da Conectis, a primeira agência do Brasil especializada em Marketing Experience criadora do Experience Club).

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