Uma nova seção do Mundo-RP com a essência proposta pelo site: intercâmbio entre acadêmicos, professores e profissionais de Relações Públicas através da internet. Iso porque o Glossário de Relações Públicas, que segue abaixo (selecione a palavra desejada e imediatamente será conduzido para sua significação), surgiu da idealização e iniciativa do professor Jorge Duarte, em acordo firmado com alunos da turma do 7º Semestre na disciplina "Relações Públicas Governamentais" do curso de Relações Públicas do Centro Universitário de Brasília (UniCEUB). O objetivo era criar uma obra de referência para todos os integrantes do grupo e nos foi repassado pela cadastrada Anne Evers, para compartilhar com mais e mais pessoas.

     Alguns acréscimos foram sendo feitos periodicamente, sempre com citação do colaborador, não pretendendo desfigurar o trabalho original, mas procurando complementaridade.

     Caso você tenha alguma sugestão para acréscimo ou complementação, que serão feitos com tipologia de letra diferente para preservar o texto original, basta enviar por e-mail.


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ATENDIMENTO
BOM SENSO
BRIEFING
CERIMONIAL E PROTOCOLO
CLIENTE
COLABORADOR
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
COMUNICAÇÃO DIRIGIDA
COMUNICAÇÃO DE MARKETING
COMUNICAÇÃO INTEGRADA
COMUNICAÇÃO INTERNA
CREDIBILIDADE
CULTURA ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO
EDUARDO PINHEIRO LOBO
EMPRESA
ESTRATÉGIA
ÉTICA
EVENTO
FEEDBACK
GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO DE CRISE
GERENCIAMENTO DA REPUTAÇÃO
HOUSE-ORGAN
IDENTIDADE CORPORATIVA
IMAGEM
INSTITUIÇÃO
INSTRUMENTOS DE RELAÇÕES PÚBLICAS
IVY LEE
LOBBY
MARKETING
MARKETING DE RELACIONAMENTO
MARKETING INSTITUCIONAL
MARKETING SOCIAL
MERCADO
METODOLOGIA
NEGOCIAÇÃO
OBJETIVO
OMBUDSMAN
OPINIÃO
OPINIÃO PÚBLICA
ORGANIZAÇÃO
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PAPEL SOCIAL
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PROJETO
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PÚBLICO
QUALIDADE
RELACIONAMENTO
RELAÇÕES COM A MÍDIA
RELAÇÕES COM GOVERNO
RELAÇÕES COM INVESTIDORES
RELEASE
REPUTAÇÃO CORPORATIVA
RESPONSABILIDADE SOCIAL
SERVIÇO PÚBLICO
STAKEHOLDERS
TEORIA
TERCEIRO SETOR