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CALENDARIZAÇÃO EM RP
Um produtivo caminho para estruturar estratégias comunicativas a partir de datas especiais é a Calendarização
em Relações Públicas, definindo-se as ocasiões mais relevantes para o cotidiano de sua organização
e estabelecendo idéias criativas para trabalhar estes públicos homenageados. Abaixo, você pode ter uma noção mais precisa sobre como pode ser feito, a partir de experiência
desenvolvida pelo RP Rodrigo Cogo no provedor internet Conex na cidade de Santa Maria/RS. Trata-se
de partes de um ante-projeto apresentado - com o título-fantasia "Dia de Festa Conex" - e citação
final de quatro dos vários casos desenvolvidos.
APRESENTAÇÃO
Dentro do diferencial mercadológico buscado pelo provedor Conex Santa Maria na região Centro do
estado do Rio Grande do Sul, é sempre conveniente operacionalizar formas alternativas de
divulgação corporativa e mercadológica. Mas muitos são os caminhos disponíveis, dependendo
da verba destinada: outdoors, patrocínios culturais e esportivos, causas comunitárias,
marketing de relacionamento, relações públicas.
Pois o presente projeto apresenta uma idéia de exploração do Calendário de Datas Promocionais,
criado ao longo do tempo para fomento comercial e institucional, para servir a estratégias
de aproximação com públicos de interesse da empresa. Uma Calendarização como proposta de
Relações Públicas da empresa.
OBJETIVOS
- fixar na mente da comunidade a marca Conex como empresa interessada nas necessidades individuais dos clientes;
- aumentar a base de clientes do provedor através de uma aproximação sutil;
- consolidar o mercado Internet como um todo na cidade;
- valorizar as propostas associativistas de entidades locais.
SISTEMÁTICA
Para desenvolver o projeto "Um Dia de Festa", depende:
a) Definição das datas promocionais para elaboração de táticas específicas pelo provedor;
b) Escolha das possibilidades de contato com o público-alvo pelo RP Rodrigo Cogo;
c) Operacionalização das idéias (obtenção de mailing-list, criação de peças comunicativas,
acompanhamento de assessoria de divulgação, escolha de pontos de distribuição, etc) pelo
RP Rodrigo Cogo.
EXEMPLOS PRÁTICOS EXECUTADOS
Várias datas foram escolhidas a partir da apreciação do ante-projeto, e operacionalizadas
diferentes ações com complexidades e custos também distintos. De maneira geral, para ilustrar
o case, seguem alguns exemplos:
DIA DA INDÚSTRIA/25 DE MAIO
- Foi realizada uma parceria com
a Câmara de Comércio e Indústria de Santa Maria (CACISM), entidade que promove o prêmio
"Destaque Indústria" e "Méritos Industriais" alusivo à data como forma de valorização e
incentivo às boas idéias em gestão deste segmento na cidade. Neste evento, mediante a concessão
de brindes para todos os laureados pelo provedor Conex Santa Maria (sacola personalizada
contendo CD-ROM com acesso gratuito por um ano, mouse-pad, caneta, bloco, camiseta) e ainda
o sediamento de um website para o grande vencedor, obteve-se:
- possibilidade de colocação de folhetos institucionais em todas as mesas do jantar;
- fixação de banner do provedor no interior do salão da festa;
- inserção de folheto no "Caderno da Cidade", informativo da entidade CACISM para seus mais de
600 associados;
- citação de existência dos brindes Conex e de agradecimento ao provedor no cerimonial oficial,
com chamada individual da direção da empresa para entrega dos kits;
- citação dos brindes em matérias jornalísticas impressas e na própria transmissão ao vivo do
evento por rádios locais.
DIA DO ESTUDANTE/11 DE AGOSTO
- A atuação do provedor Conex
nesta data comemorativa deu-se em duas frentes, para bem posicionar-se em dois níveis distintos
de escolaridade.
1) Foi estabelecida uma parceria com o Curso Pré-Vestibular Sapiens, de Santa Maria, para
realizar a promoção "Estudante Sapiens antenado no Mundo", consistindo de entrega de
folheto-cupom para todos os estudantes presentes nas aulas nos três turnos do Dia do Estudante,
onde constava uma homenagem pela data e a possibilidade de participar, mediante preenchimento
de dados básicos e inserção do papel em urna específica, de um sorteio para acesso gratuito à
rede por um ano. Cartazetes foram fixados nos murais na semana anterior à iniciativa,
incentivando a presença às aulas para uma surpresa;
2) Foi promovido o evento "Happy-Hour do Estudante" no Elegância Center Shop, empreendimento
central em Santa Maria e com tradicional público para período das 19h30min às 22h em
bate-papos na Praça de Alimentação com música ao vivo. Consistiu de um incentivo ao consumo
no Shopping, em qualquer ponto comercial, onde se recebia um cupom para depositar em urna
específica durante o happy-hour do Dia do Estudante. Cartazetes foram distribuídos por todo
o espaço, marcadores de mesa foram colocados para divulgar a iniciativa em dias anteriores
e os próprios músicos, de viva-voz ao microfone, lembravam da existência da promoção. Foi
fixando ainda um banner do provedor no palco, onde também foi realizado o sorte de cinco kits
Conex para a platéia. Coletou-se extenso número de cadastros para ações futuras.
DIA DA INFORMÁTICA/15 DE AGOSTO
- Sendo os estudantes de
Informática um alvo potencial para aquisição de acesso à internet, foi realizada uma promoção
em parceria com o Instituto Metodista Centenário, de Santa Maria, para todos os alunos do
Curso Técnico em Informática. Consistia de visita pessoal de representantes Conex para
demarcar a data e entregar cupons para serem preenchidos para concorrer a um kit-brinde por
sorteio simples. Em cada sala de aula, havia um ganhador, o que permitiu adesão total das
turmas. Também os professores receberam, três dias antes, uma carta contendo explicações
básicas da iniciativa e solicitando apoio na interrupção da aula para a homenagem e o sorteio.
No mesmo envelope, cada professor já recebeu um kit Conex em CD-ROM com horas gratuitas.
Cartazetes foram fixados em toda a instituição na semana anterior, como teasers para a data.
DIA DO MÉDICO/18 DE OUTUBRO
- Mediante uma parceria com a
Sociedade de Medicina de Santa Maria, onde existem mais de 400 médicos cadastrados nas mais
diversas especialidades, fez-se o envio de um carta de congratulações com proposta de desconto
significativo de mensalidade no acesso à internet pelo provedor Conex como homenagem.
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