A sociedade vive, desde meados dos anos 90, uma de suas maiores revoluções: a revolução digital. Tudo mudou. A realidade de hoje não é a mesma de há dez anos atrás. Dez anos apenas, e as mudanças trazidas pelas tecnologias da informação e comunicação foram imensas...

     No âmbito empresarial, paradigmas conceituados foram, aos poucos, sendo deixados de lado, e muitos já não servem mais nessa nova sociedade digital, virtual, cibernética, tantos nomes...que tentam definir esse novo mundo que, de repente, ficou tão complexo, e ao mesmo tempo trouxe novos desafios e oportunidades.

     Decifrar essa nova sociedade se tornou tema de estudo de diversos cientistas, assunto de sala de aula, debates de seminários e congressos. Sabemos que, boas ou más, são muitas as funções da Internet, e a maior preocupação da maioria das pessoas que dedicam parte de seu tempo a esse estudo é de como utilizar esses meios para o benefício das pessoas, empresas e de todos os setores da sociedade em geral.

     Essa revolução trouxe para diversos profissionais de todas as áreas, principalmente da comunicação, a necessidade de revisar antigas teorias e criarem outras novas. Assim como a medicina descobre todos os dias novos métodos para aprimorar o trabalho dos médicos e amenizar as dores das doenças. Assim como a engenharia ganha novos equipamentos de construção, obrigando os engenheiros a reverem seus conceitos, com a profissão de Relações Públicas não acontece diferente. O tempo muda, as coisas mudam, e com eles as profissões caminham em constante evolução.

     Muitos profissionais da área estudam todos os dias as mudanças no âmbito da comunicação social e humana para criar novas técnicas que se ajustem à nova realidade vivida pela sociedade de nossos tempos.

     A cada tecnologia criada, a realidade é transformada, sendo necessário que novas teorias e estratégias sejam aplicadas, pois se as empresas são feitas para seus públicos, a eles devem se moldar para que ganhem aceitação. Se as culturas sociais são alteradas pelos novos meios de comunicação, a mentalidade dos públicos também. Então é indispensável o estudo aprofundado da nova sociedade para que as organizações possam se reestruturar, se quiserem manter seus públicos como simpatizantes e fiéis.

     As novas tecnologias afetaram todo o contexto da comunicação social, principalmente das Relações Públicas. Elas vieram para somar, facilitar e agilizar o trabalho de Relações Públicas.

     A Internet é uma dádiva. A ampla disponibilidade de informações na Web faz com que a coordenação da informação ao público e os aspectos das relações sejam mais fáceis hoje do que antes, facilitando que os profissionais alcancem mais facilmente os objetivos de aproximação e estreitamento das relações com os públicos da instituição. Temos hoje a chance de conectarmos a empresa aos públicos para aprofundar ainda mais o conhecimento sobre suas opiniões e assim adaptar-se a eles através de uma pesquisa permanente e envolvente como o diálogo, coisa que antes, por diversas inconveniências do mundo concreto, seria praticamente impossível.

     Nenhuma empresa e nenhum profissional de comunicação podem desconsiderar o imenso potencial desse novo meio de informação e comunicação. É preciso ajustar as empresas a essa nova cultura social a fim de alcançar e conquistar públicos de interesse.

     * Maria Laura Mello de S. Lucena / Relações Públicas recém-formada pela Unicap Universidade Católica de Pernambuco e idealizadora do site RP Fórum - www.rpforum.com.br. E-mail para contato direto: laurarpforum@yahoo.com.br .