As atividades básicas e específicas de um profissional de Relações Públicas estão contidas em cinco grandes segmentos: Pesquisa; Assessoria e Consultoria; Planejamento; Execução e Avaliação.

I - Pesquisa

• Promover pesquisas de opinião pública e de audiência
• Analisar resultados e Diagnosticar.
• Definir os públicos estratégicos da empresa.
• Detectar situações que possam afetar a imagem junto à opinião pública.

II - Assessoria e Consultoria

• Sugerir políticas de Relações Públicas para a organização.
• Sugerir políticas de Propaganda Institucional e Apoio ao Marketing.
• Sugerir atitudes ou mudanças de atitudes no tratamento com os setores da opinião pública.

III - Planejamento

• Elaborar Planejamento Estratégico de Comunicação para a organização.
• Elaborar planos, campanhas e operações de Relações Públicas.
• Planejar Campanhas Institucionais.

IV - Execução

1. Comunicação entre empresa e públicos estratégicos

• Implantar e coordenar as ações definidas no Planejamento Estratégico e conduzir os trabalhos de modo a conscientizar, primeiro, todos os níveis da organização buscando o envolvimento e o engajamento no processo de comunicação e de formação de imagem e, em segundo, definir projetos de comunicação dirigida aos públicos estratégicos da empresa a fim de informá-los corretamente das atividades da organização e obter deles aceitação e boa vontade perante a empresa.

2. Ações de Comunicação Dirigida

• Elaborar publicações da empresa para funcionários, clientes, fornecedores, etc. (House Organ e Newsletter, Folhetos, Relatórios);
• Desenvolver modos de comunicação por meios audio-visuais e eletrônicos e de informática - internet e intranet;
• Elaborar campanhas de informação, conscientização e institucionais;
• Organizar congressos, conferências, simpósios, etc;
• Elaborar quadros de aviso, exposição, mostras, etc;
• Organizar e dirigir visitas às instalações, viagens, etc;
• Redigir discursos, correspondências e atender consultas e pedidos;
• Manter contatos pessoais e por outros meios com líderes de opinião, empresários, autoridades, etc;
• Supervisionar coberturas fotográficas, vídeos.

3. Eventos e Promoções Especiais

• Organizar eventos e encontros empresariais, que tenham caráter informativo para construir imagem como inaugurações, comemorações;
• Dirigir cerimonial e representar a empresa e sua direção;
• Manter cadastro de líderes de opinião de interesse da empresa.

4. Gerência de Assuntos Públicos

• Acompanhar assuntos de interesse público afetos à empresa;
• Organizar e coordenar grupos de trabalho específicos por assunto;
• Coordenar a execução das atividades sugeridas por esses grupos.

5. Divulgação para a imprensa

• Organizar e manter atualizado cadastro de jornalistas;
• Manter contatos permanentes com a Imprensa;
• Elaborar e distribuír noticiário e organizar e dirigir entrevistas.
• Organizar e manter atualizados arquivos de áudio, foto e imagem.

V - Avaliação

• Avaliar, com técnicas de pesquisa e análise, os resultados dos trabalhos de Relações Públicas desenvolvidos.